繁盛して尊敬される治療院経営の秘訣

整体・鍼灸・カイロプラクティック・柔整・セラピー従事者のための治療院経営情報サイト。整体・カイロプラクティック・オステオパシーを駆使しながら、ゲシュタルト療法・フォーカシング・プロセスワーク等心理療法を使い、治療院の経営法・マーケティングにも明るい鈴木直人が語るブログです

自己満足?

患者さんは何を期待しているのか

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こんにちは、ETCの鈴木です。
あなたが最近何か特別に買ったものはあるでしょうか。
あるいは日常でも何か買う時があると思いますが、
その時に、何を期待しているでしょうか。

鈴木は今、星乃珈琲という喫茶店で仕事をしています。
仕事の合間にこの原稿を書いているのですが、鈴木が星乃珈琲にきたしていることは…

・静かに仕事ができるスペース、
・まずくなく、お腹を少し満たせる食べ物と飲み物
・できればコンセント
・車で行くので駐車場
・弱冷房

この4つです。
この4つが満たされると「また行こう」ということになります。
期待以上ですと、頻繁に行こうと思うようになります。
期待以下ですと、程度によりますが二度と来ることはないでしょう。

このように、期待していることは何かということを感じることは
仕事をするうえでとても大切です。
9月のETCのセミナーでは、患者さんが何を期待しているのかを
知ることができる方法をお教えします。
当院のとっておきの方法ですので、取り入れるとリピートが上がるだけでなく、
患者さんの笑顔が増え、今よりも満足感が得られ、そして最終的には治りも早くなるでしょう。


今、この原稿を書いているときに、
鈴木が星乃珈琲に期待していることが段々と壊されています…。
お昼時になったので奥様方がたくさん入ってきておしゃべりを始めました。
あんなに静かだった場所がまるでお祭りのように騒がしくなってきました。
おばさん、恐るべし…笑   帰ろ。


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自己愛型消費

こんにちはETCの鈴木です。
先日、店員とお客さんがケンカをしているのを見ました。
今日はこのネタで。


これから儲かる商売は、お客さんの自己愛を満たしてあげられる商売です。

「自己愛を満たす」とは、簡単に言うと…

自分を自分で愛せるようになること。


簡単に言うと、
・自分ってすごい。
・自分ってかわいい。
・自分ってなかなかやるじゃん。

という、自分自身の評価から始まって…


・○○さんから認められた。
・▽▽さんが私を好意的に見てくれている。
・××さんが「君の言うとおりだね」と言っていた。

という「他者から認められた」と評価を得ることまで含みます。


現代は未曽有の自己愛型社会です。
みんなが「私のこと認めて!」と思っている、怖い社会です。笑

儲かるには、欲しているものを提供すればいいので、
自己愛を満たしてあげられる商品・サービスを
提供すれば儲かるという理論になります。


「言うは易しで行うは難し」とはよく言ったもので、
そう簡単にはそのように行動できません。


なぜなら…


商品・サービスを提供する側も
「自己愛を満たしたい」という欲求が強いからです。

特に我々治療家は自己愛を強く欲する方が多いのです。


例えば…
・教育の大義の元に患者さんに何かを強制する。(矯正じゃなくて。笑)
・自分の治療理論以外は否定しがち。(表立って否定はしないが、心の中で否定したりする)
・患者さんを怒る。(叱るのではなく、自分の感情解放のために怒る)
・患者さんから「すごいですね〜」って言われたい。


自己愛を満たしてあげれば治療院でもお店でも繁盛します。
(自己愛を満たすためにはコミュニケーション能力が重要です)

しかし、今の方は仕事をしている側が
「自己愛」を満たすために仕事をしていることも多い。

典型的な例は「自分の好きな仕事をしよう」的な考え。
もちろん、自分の好きな仕事に付ければそれに越したことはないが、
まだその仕事のイロハも分かってない者が、好きも嫌いも判断することがおかしいんだが…。

鈴木は企業研修の時に
「嫌いな仕事を我慢してしてるんだから…」というような考えで
仕事をしている若い人も多いと経営幹部から聞きました。


現代はこのような人が多いので、お客さんがお店に入っても
自己愛を満たしたい人が店員をしているケースも多い。

当然、お客さんも自己愛を満たして欲しいと思っている。
そこで自己愛の欲求がぶつかり問題が発生する。
たまにケンカになったりもする。


ボーっとしているマヌケな店員は別として、
ケンカになるまでの問題の場合「どっちが正しいか」ということが焦点になるが、
これはどっちが正しいかではなく、
どっちも自己愛を満たそうとして必死になっているに過ぎない。

「あなたが正しい」と言われたら自己愛が満たされるからです。

鈴木が見ていた限りでは、冒頭の店員とお客さんのケンカは、
どちらかがどちらかに「あなたの言う通りだ。ごめんなさい」と言えば収まる問題だ。

しかし、自分の自己愛を満たしたいがために
「自分の価値観=自分の正義」を相手に押し付ける。

店員がこれでは儲かるはずがない。


我々の場合は、
患者さんの自己愛を満たしてあげることに気を使えば、
自然と患者さんはリピートするのです。


もちろん、自己愛の欲求は誰にでもあるものです。
しかし現代はそれが非常に強くなってきていて、問題が起きているのです。

仕事では自分の自己愛の充足は後回しにする。
これが儲かる秘訣の一つです。


【お詫び】
まごころ学園主催の
コミュニケーションのセミナーですが、
映像が悪く販売用のDVDにはできないと判断したため
発売を中止することにしました。
楽しみにされていた方、すいません。


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GMが寄付していた???

こんにちはETCの鈴木です。

今朝、新聞を見たらGMが地元に寄付をしていた…。


そんな金あったら、会社立て直してさっさと税金納めなさい!笑


『寄付』とか『ボランティア』って
いい人(会社)に見せる道具に使われているなぁ。
全然慈悲の心じゃないですね。


「寄付するなら、無記名で寄付しなさい!」って感じですね。笑

 

さてさて、来年のセミナー日程が決まりましたのでお知らせです。
題して「二日間セミナー」。


●インターネット戦略セミナー
2月13日(日) 10:00〜16:00

●経営計画セミナー
2月13日(日) 17:00〜20:00
2月14日(月)  9:00〜16:00

場所は東京です。

詳しくは年明け中旬ごろにお知らせいたします。


ETCすずき

 

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鈴木は時代遅れなのですが…

こんにちは、ソフト路線の鈴木です。

いつもと少し違った出だしにしてみました。笑


今年から鈴木はハードからソフトへと変身しました。

セミナーなどで何度かお会いした方と会うと挨拶をするのですが、
シカトされることも多いぐらい風貌が変わりました。
運転免許証の写真など、盗賊の顔をしています。^^;


色々なところで「何故ですか」と聞かれるのですが、
何となく「そういう時期だと思った」というのが本音です。
だから床屋ではなく美容院に行くのです。


鈴木は今年からハードからソフトになりましたが、
世の中はとっくの昔にハードからソフトになりました。
ですから鈴木は時代遅れなのです。


今更ですが、
多くの人は欲しい「モノ」を追い求めることは少なくなり
心が満たされる「コト」を追い求めることが多くなりました。

簡単に言うと、モノは掴めるもの。
コトは掴めないものです。


モノの代表は、車・時計・バックなどです。
昔は高級なものをみんなが欲しがりました。

コトの代表は、関係・交流・自己重要感などです。
モノではなく、そこから得られる心理的充足感を欲しがっています。


今の時代、物ではもう心理的充足感を持てなくなっているのです。
ひょっとすると日本は豊かになり過ぎたのかもしれません。


コトの消費と言えば…
現在はネットの中での小さなコミュニティの一員であることや
ボランティアをしに行く海外旅行などが大流行りです。

 

これを称して「自己愛型消費」
または「所属欲求型消費」などともいいます。

自己愛型消費とは、
「◎●を持っている(している)俺ってけっこうイケテル!」
という消費です。
上記の海外ボランティアの旅行などは、自己愛型消費の典型的なものになります。


下世話な話ですが、このような旅行に行く方は純粋なボランティア精神も持っていますが、
「海外でボランティア活動に打ち込んでいる俺ってけっこうイケてない!?」
と思ってる方も多いそうです。

確かにボランティアならわざわざ海外にまで行かなくても
日本でも出来るところはたくさんありますもんね。


所属型欲求とは、何かに所属していることに喜びを覚える欲求です。
例えば、ボランティア団体やNPO法人、
または少し前に流行ったミクシーなども所属欲求に入ります。


時代時代で欲しがるものが違ってきます。
30年前なら欲しい物は3Cと言われた、
車(car)・カラーテレビ・クーラーでしたが、
今ではそんなものはどの家庭にでもあります。

今はハードではなくソフト。
モノではなくコト、つまり心の時代です。

消費は移動したのです。


心の時代ですから、技術をいくら磨いても、
患者さんの心を満たせなければ、リピートになかなかつなげられないのです。

うつセミと呼ばれるうつ病対策セミナーでは、
カウンセリングの技法なども教えています。
これは患者さんの心を満たすのに非常に必要な技量です。

もう、こういうことが治療家ではなく
人と接する仕事全般に望まれている時代なのですね。


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看板

こんにちは、ETCの鈴木です。
先日、近所のイタリアンレストランに行きました。

パスタはうまいが店員の接客がいまいちでした。
やはり職業柄なのか気になります。


ところで話は変わりますが、中国にこのような昔話があります。
肉屋の主人が良い肉をそろえているにも関わらず、お客があまり来ない。
このことをお客さんにぼやくと、お客さんは
「だって、あの店頭にいる犬が恐いもん、私も冷や冷やしながら来てるのよ」
と言ったそうです。


そう、この肉屋の店頭には犬がいて、
その犬が来店するお客さんをにらみ、唸り声を上げているのです。
そこでお客さんは、みんな怖くて帰ってしまうというお話です。


さて、肉や主人があなた、
そして犬をスタッフに置き換えて考えてみましょう。


もし、電話などを取ることが多いスタッフの対応がまずいと、
あなたがどんな良い技術を持っていても、
また、どんなにいいニュースレターを書こうと、
予約を取らずに電話を切ってしまいます。
これは当然、直接に来院した時でも同じです。

スタッフの教育は、経営にとってかなり重要です。
そしてスタッフの教育は、
マネージメント全体に反映されていなければうまく機能いたしません。
このことが分からなければ、多くの患者さんを逃すこととなります。

気を付けたいところですね。

 

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日時:8月30日(日)
場所:東京都品川区 きゅりあん(いつもの場所)
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・師匠

こんにちは、ETCの鈴木です。

最近の鈴木の反省。

それはセミナーに慣れすぎてきたこと。

 

 

自分のセミナーもそうですが、テクニックや経営関連やその他のセミナーに参加する時も、ある意味で場慣れをしてきている。

最初の頃の新鮮さというか、そんな気持ちがなくなってきたような…。

 

 

 

そんなことを気付かせてくれたセミナーに参加してきました。

 

 

講師の方は3人。

経営者2人とお坊さん。

 

たまにお坊さんのお話を聞くのは面白い。心の背筋がピーント伸びる。

 

そういえば昔、座禅が出来たり、説法の聞けたりするお寺を一生懸命探したっけな〜。

 

 

ところで鈴木が出会ったお坊さんは、みんな話がうまい。

修行時代に話し方も学ぶんでしょうか?笑

 

そのお坊さんからたくさんのことを学びましたが、

一つだけ皆さんにお伝えします。

 

「師は見つけてくれるものではなく、見つけるもの」

 

「誰か師匠と呼べる人と出会わないかな〜」なんて漠然と待っててもそんなのは無理! 自分で見つけようとしなければ見つからない。

 

 

 

納得ですね。

 

鈴木には師匠と仰いでいる人が二人います。

(こっちが師匠と思っているだけで、あちらが弟子と思っているかどうかは知らない。笑)

 

治療家の師匠と経営の師匠。

 

鈴木がこの二人の師匠と出会うパターンは同じでした。

(師匠を探している方の参考になればと思い書いてみます)

 

 

 

色んなセミナーに参加し、やっと師匠と思える人と出会う。

(一回二回のセミナーではまず無理)

そしたらその先生のセミナーにひっきりなしに通う。

それこそ、全部のセミナーに出る勢いです。

 

すると名前と顔も覚えてもらい、やがて飲み会にも誘われたりする。

やる気があれば、ここまでは意外と短期間ですむ。

 

 

飲み会も最初は師匠からは、う〜んと遠い席で耳をダンボにしながら飲む。

(意味分かりますか?)

しかし意外に飲み会の席では師匠も気さくだったりする。

だから飲み会の参加は必須だ。

 

 

数年通っていると、一人減り、二人減り…何となく序列みたいのが上がってくる。

すると師匠と二人で飲みに行くなんて場面も出てくる。

この時はさすがに緊張する。

 

 

一人の師匠は、出会ってから9年になるのでここぐらい。

もう一人の師匠は、まだ出会って数年なので、耳をダンボにしている最中。笑

 

 

そういえばこのおふた方に出会った時、別の方々とは何かが違って感じました。

 

 

 

師匠は多い方がいいみたいなので、もう一人、別の角度の師匠と思える人と出会いたいな〜と思ったところでした。

 

吉川英治氏は「自分以外はみな師」といったぐらいだから

師匠はたくさんいたいるにこしたことがない。

 

 

というわけで今週は、分け分かんなそうなセミナーに行ってきます。笑

だからと言ってその方が師匠と思える人かどうかは分かりません。

たぶんないと思いますが…。笑

 

話が難しいからな〜…

 

 

 

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・With you

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繁盛して尊敬される治療院の経営の秘訣

 

 

こんにちは、ETCの鈴木です。

水曜日にWith youという舞台をに行ってきました。

原作は神田昌典先生の書籍、「成功者の告白」です。

 

 

知っている人も多いと思いますが、

ビジネス的な成功の裏に隠された「悲劇」を鮮明に書いた物語です。

神田先生の実体験から基づいたストーリーなので、かなりリアルな本です。

 

それを舞台にするとどうなるのだろうかと思い、発売当日に良い席をゲット!

 

ところが、なんと新宿に着くと、チケットがない!

 

 

「げっ、忘れてきたか!」

 

 

一瞬、目が悪くなったのかと思ったが、やはりないもんはない!笑

 

 

 

つれのブーイングを受けながら、至急取りに帰ることになりました。

 

ウチから新宿まで片道1時間30分程度。当然往復は3時間。

早めに出て新宿で買い物でもしようと思ったので、舞台には間に合いましたが、新宿までの2往復はちと疲れました。笑

 

 

鈴木のドジ話はいいとして、With youの舞台を感想ですが、

本でも多くのコトを学べましたが、舞台でもまた、多くを学べました。

一番の収穫は…でした。

 

…の部分は内緒です。笑

 

 

ところであなたは舞台を見に行ったことはありますか?

初めて舞台を見たのですが、なかなか良いものですよ。

いつも使っていない感情や脳を使っているようで、頭が色々とグルグルと動き出しました。コレを期に鈴木は、他の舞台も見に行ってみようかと思っています。

 

 

 

PS

でもなぜかその日の夜、夢でホリエモンが出てきた。笑

 

 

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         執筆 ETC研究会 鈴木

 

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・勇気

こんにちは、ETCの鈴木です。

あなたは勇気と聞いて何を連想しますか?

 

 

「勇ましい立ち振る舞い」などを想像する方は多いと思います。

確かに勇気を出して勇ましい行動を行うことは、勇気の要ることです。

しかし勇気とはそれだけではありません。以外にも知らない勇気ある行動とは…

 

 

それは

「誰でも知っていることで、誰もやらないこと」を毎日コツコツとこなすことです。

 

例えば、人よりもたくさん働くこと。そして無駄なお金を使わないこと。

 

こんなこと、誰でも知っています。しかし誰もやりません。人より楽がしたい。いいものが欲しい。人間というものはなんて弱い動物なんでしょうね。笑

 

 

だから「誰でも知っていることで、誰もやらないこと」をやる人は結果が出せるのです。

でもこれってとっても勇気がいるのです。

周りはみんなその逆をやっているので、ついつい流されてしまいます。

流れに逆らうことは、実は勇気がいるのですね。

 

 

 

そして勇気と勘違いしやすいこと、それは…

「失うものがないがための、単なる無謀な行為」

これは勇気ある行動とは言いません。

もちろん、チャレンジなんていいません。

単なる無謀な行動です。

 

 

フルマラソンの大会に、練習もせずに「やって見なければ分からない」とぶつけ本番で走ろうとする。本人はいたってまじめだったりするから怖い。笑

コレはチャレンジでもなければ、勇気ある行動でもありません。

単なる無謀な行為です。

 

本当の勇気やチャレンジングな行動とは、フルマラソンに向けて1年前からコツコツと毎日練習するところから始まります。

 

 

 

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・患者さんを増やしてはいけない

こんにちは、ETCの鈴木です。

 

あなたは患者さんを増やすために四苦八苦していませんか?

でも中には、患者さんを増やしたために四苦八苦している先生もいます。

 

誰にでも「許容範囲」というものがあります。

体力・気力・技術、その他モロモロ…。

患者さんが増えた時にどうするかを考えていないと、患者さん増えてきた時に必ずトラブルは起きます。

 

 

例えば体力・気力が続かずにボ〜ッとした状態での治療で、誤って患者さんにケガをさせてしまう。

 

そのために損害保険のやり取りや患者さんへの謝罪。下手すると、実費のお金まで出て行ってしまう。さらに落ち込んだ自分にやる気を出させないといけない…。

 

むやみに患者さんを増えたためにトラブルに遭遇してしまう。

 

患者さんを増やしてはいけない時もあります。

それを無視して増やし続ければ、トラブルに遭遇します。

 

 

あなたは大丈夫ですか?

 

 

 

ETC治療院経営オープンセミナー ◆

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場所 東京品川区 きゅりあん

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・ダウンヒル〜

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こんにちは、ETCの鈴木です。

 

昨日、タウンヒルに行ってきました。

ダウンヒルというのは、

山を自転車で駆け下っていくという派手なスポーツです。

 

 

場所は富士見パノラマスキー場です。

山を下ってくるので楽そうですが、

実はかなりハードです。

 

 

サドルからお知りを浮かして

凸凹のショックを足でも吸収するので、

四等筋は常にエキセントリック収縮。

つまりアイソメトリック収縮です。笑

 

アイソメトリック収縮は筋の破壊が大きいのです。

 

 

っということで、今日は四等筋が筋肉痛です。笑

 

 

 

 

ところで、鈴木がダンヒルに行ったのは、

友達が自転車屋さんなので、

そのイベントに便乗してです。

 

 

 

イベントの力はすごい!

 

 

イベントに行くと、同じ趣味の仲間が出来ます。

イベントに行くと、お店の人と仲良しになれます。

 

 

これは顧客の囲い込みには強力な技です。

ダウンヒル用の自転車は、通常30万円以上です。

高価なものは80万円です。

 

 

どうせ買うなら仲のいい人から買いたいし、

買ったら仲間にも見せたい!

 

そしたら買うお店は当然決まってきますよね。

 

 

 

ちなみに昨日は試乗会もあり、

各メーカーが無料で試乗させてくれます。

鈴木が1日乗り回した自転車の値段は…

 

なんと90万円!

 

ん〜、こいつを買うには勇気がいるな。笑

 

 

 

 

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・お披露目

こんにちは、ETCの鈴木です。

 

 

ジャッ ジャ ジャ〜ン

 

 

 

ついに出来上がりました!!

 

 

 

何が出来上がったかといいますと、

 

自律神経失調症・うつ病の専門サイトが出来上がりました。

 

その名も

 

自律神経失調症・うつ病ナビ ココカラ

 

 

といいます。

 

 

ココロとカラダという意味と、

 

ココから元気になると意味があります。

 

ちょっと親父ギャグ的なネーミングですが、

 

気に入ってます。笑

 

 

 

自律神経の初歩の知識は

 

ココにたくさん書いてありますので、

 

ぜひお読みください。

 

何せ、量がありますので、

 

休み休み読んでくださいね。笑

 

 

自律神経失調症・うつ病ナビ

     ココカラ 

 

 

 

このサイトには検索機能があります。

 

あなたが治療家、もしくはセラピストでしたら、

 

あなたのホームページもどうぞご登録ください。

 

http://www.jiritunavi.com/navi.cgi?cmd=ur

 

 

 

 

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・ 値段よりも人付き合い

こんにちは、ETCの鈴木です。

先日、ディーラーに車の12ヶ月点検をしに行きました。

ついでにオイル交換も。

ちなみに乗ってる車はスパイクです。

 

 

 

お値段合わせて8,557円。

 

 

さぁ、コレが高いと思うかどうか?

 

 

 

鈴木は車のことはよく分かりませんが、

きっと○―トバックスなどなら、

オイル交換で5千円程度だと思います。

わざわざディーラーに行ってまで高いオイル交換をする意味は。

 

 

 

鈴木は数千円安いことよりも、人付き合いを重視しているからです。

 

 

人件費が経費の大部分を占めるので、物を安くするには、それだけ人の手間を減らすことが重要です

 

 

 

しかし、人の手間を減らせば、人と人との付き合いは薄くなります。

 

 

ディーラーの方は、12ヶ月点検とオイル交換の1時ちょっとの間、鈴木とずっとお話していました。

 

 

車の話から売れ行きの話、さらに経済の話。

ついでに車の粗利率や、歩合給与部分の話。

 

色んなお話が出来ます。

 

 

患者さん以外の異業種の方とはお話する機会があまりない我々の業界では、これは貴重な体験だと鈴木は思います。

 

 

数千円高く払えば、色んな情報が入ってきます。

その情報を元に、自分の気付くところから仕事に生かす。

 

するとその数千円が大化けします。

 

いい投資です。笑

 

 

 

「こうして金持ちはさらにお金を生み出していくんだなぁ」

 

こんなことを思った鈴木でした。笑

 

 

  

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・メリークリスマス

こんにちは、ETCの鈴木です。

今日はクリスマスイヴですね。

 

 

メリークリスマス!

 

 

ところで、あなたはスケート見ました?

 

すごいですね、逆転につぐ逆転。

盛り上がりますね〜

 

 

 

選手もいいすべりで、全選手ノーミスです。

 

こんなシーンを見ると、こういう選手たちを支えていく治療家になれたらなーと思います。

 

 

鈴木はスポーツが好きで、治療家になったころは、スポーツ選手専門でやりたかったのですが、経営上それには無理があり、一般の人々を治療していました。

 

 

鈴木は、今の治療やコンサルティングなどの自分の仕事はとっても楽しいと思っているし、後悔は何もしていませんが、中には、夢を追いかけて貧乏でもスポーツ選手の治療を専門でやっている先生がいます。

 

 

頭が下がります…。

 

 

ETCはそんな先生もサポートできたらなぁ、と思う日でした。

 

 

 

明日はクリスマス!

 

普段から彼女や奥さんに、何もしていないあなた。

たまにはお花ぐらい買ってあげましょう。

 

 

鈴木は今日、お花を買って帰りました。笑

 

お花1つで二人の関係が良くなるのです。

機嫌が良くなるのです。

 

安い投資です。笑 

 

 

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・営業の電話で

 

こんにちはETCの鈴木です。

今日は久々に昼寝の時間があったので、トムソンベッドの上でお昼寝を… うう、寝にくい。笑

結局、体操スペースに移動しゴロリと寝ることにしました。

 

 

 

スヤスヤと眠りに付いたそんな時に電話が…

 

当院は、昼寝の時の電話番は順番制です。

と言ってもいつも鈴木は忙しいのでその順番に入っていない。

 

電話番のスタッフが「先生○TTコミュニケーションズから料金明細の件でお電話です。」と言う声で起きる。

 

 

もしかして…と思って電話を変わると、

「○○通信ですが、お電話料金の一本化が出きる・・・・・・・・」

 

 

まただ〜〜。  こんなことで字がデカッ!

 

 

 

ここ最近、この手の電話が異常に多いんです。

まるで嫌がらせのように・・・ 笑

 

 

今日は大人気ないですが、ちょっとお説教をしちゃいました。笑

 

ウチのスタッフは○TTコミュニケーションズからと言っている。スタッフに聞き直すと確かにそのように言っていたそうです。

 

 

電話に出ると「○○通信ですが・・・」と言い始める。

 

 

 

だから電話口で 

 

「それって社名を詐称してますよね」と突っ込んだ。

 

相手の反応はもちろん「・・・・」

 

 

大人気ないとは分かっているが、電話を取り次いでもらおうと、姑息な手段に出て、人の昼寝を邪魔しやがった罰だ。笑

 

 

「○TTコミュニケーションズという会社ではないですよね。

あくまでもそこの代理店で、社名は別なんですよね。

今度やったら○TTに報告させて頂きますから。」

 

と、ちょっと脅しておいた。

 

 

 

はぁ〜、私はなんて大人気ないんだろうと、今日はちょっと反省した日でした。

 

 

と言いつつ、胸がすっきりした鈴木は意外と悪魔かも。

 

 

 

ところであなたのところにも営業の電話が来ませんか?

 

 

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・ホリエモンの出馬

こんにちは、ETCの鈴木です。

まだまだ暑さが続きますね。

選挙が面白くなりそうですね。

 

 

ホリエモンが衆院選の出馬を決めたそうです。

広島6区からの出馬だそうです。

広島6区は誰がいるかと言えば、郵政民営化反対の急先鋒の亀井静香氏。

 

自民党は広島6区には公認候補を立てないようです。

 

 

亀井VSホリエモン

 

 

これ、面白そうですな。笑

 

 

ところでホリエモンこと堀江社長に、勝手に鈴木が付けたあだ名があります。

そのあだ名とは

「北風」です。

そのまま読んでキタカゼといいます。

 

そう、昔話の「北風と太陽」の北風です。

 

物事を力まかせに解決していく姿勢は、まさしく北風。

その強力な風で周囲をも巻き込みます。

北風が自然界に取って必要なように、ホリエモンも必要だからこの世に現れた。

 

今度の選挙はどうなんでしょうね?

 

 

北風は最後には太陽に負ける。

 

亀井氏が太陽とは思えないので、今回は勝てるのかな?

どうなんでしょうね。

 

 

突然ですがココで一句

 

夏なのに

北風が吹く

広島6区  (字余り)

 

 

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・解散総選挙

こんにちは、ETCの鈴木です。

郵政法案が通らず解散しましたね、衆議院。

私のいけない癖なのですが、どうも混乱が起こるとうれしくなる。笑

 

こういっては悪いですが、この先政治がとっても面白そう。

別に民主党を支持者じゃないですが、鈴木はアンチNO1なので、つい、民主党を応援したくなってしまう。

 

 

鈴木の使っている携帯もdocomoではなくAU

野球も巨人ではなく阪神。(今は一位だけど)

よく行く飲み屋もチェー店でなく、個人のお店。

 

 

どうも私はトラブルや混乱を好む性格らしい。

 

混乱の中にチャンスあり。

今、時代は混乱期の中にいます。

 

あなたもこの混乱の中、楽しんで成功しましょう。

 

酔っ払いのたわごとでした。スイマセン。

 

 

 

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・防災のこと

ヒーローはイザというときに役に立つ。

 

こんにちは、管理下手の鈴木です。笑

 

 

今日は一風変わって防災のことです。

 

先ほどテレビで地震のことをやってました。

東海沖地震はいつ来るのか?

大地震が来るとどんな被害が出るのかをやっていました。

 

いつ地震が来るかは予期できません。

あなたは防災用具をそろえていますか?

家はもちろんのこと治療院も用意してますか?

 

 

ちなみに鈴木は、家にも治療院にも防災セットを用意しています。

地震は家にいるときに起こるとは限りませんからね。

 

「備えあれば憂いなし」です。

 

 

大地震が起き、建物の倒壊などがあると、近所の患者さんならば返ることもできますが、遠くから来ている患者さんは帰れなくなる事だってありえます。

 

もちろんスタッフもいるので、防災用具が何にもありませんではみっともない。

というか、経営者として危機管理不足です。

(鈴木は、管理が苦手だか何故か危機管理は大丈夫です。)

 

 

というわけで、たいしたものではありませんが、用意している防災用具は、ラジオ付懐中電灯を2つ、非常食、救急セット、それに水はたくさんいるだろうと思うので非常用に8リットル。

後はハワイアンウォーターの予備が数十リットルあります。

 

食糧援助がもらえるまで3日ぐらいかかるそうなので、せめてその間をしのげるぐらいの用意は欲しいですね。

 

院内にはアルコール類もありますし(飲み用ではない、笑)、脱脂綿やディスポのグローブがあるので、ちょっとした外傷ぐらいの消毒も出来るでしょう。

 

 

問題は地震後の津波です。

津波が来たら遠くに逃げるより、高く逃げることが大切です。

当院は去年の台風で浸水しそうになるくらい低い場所です。

 

しかし当院の建物は3階建てで、しかもその3階には鈴木の患者さんがいます。

お邪魔させてもらい、お茶でも飲みながら非難させてもらうことにします。笑

 

 

 

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・やる気と自己満足は違う!

盲目的にがんばるのは、若いときだけにしよう。

 

 

こんにちは、ETCの鈴木です。

 

昨日はムシムシしていましたね。

今日はどうでしょう?

でもこんなときには汗を出すのが健康には一番です。

 

 

さて、前回の答えですが、答えは

 

 

能力=知識×技術×体力× やる気  です。

 

 

やる気がなければ、どんなに能力があっても能力は上がりません。そう言われると「そんなことか」と思いがちです。

 

しかし、この「やる気」というのが意外と難しいのです。

 

 

「やる気=がむしゃらにガンバル」 と思っている方も多いのではないでしょうか。

若いときならいざ知らず、25歳を過ぎたらこれでは成長は遅くなります。

 

 

例えば

いくらがんばっても、治らない方法で治療していたら、体は治るはずがありません。下手すると、壊してしまいます。

 

また、利益の出ないシステムでいくらがんばっても、利益は出ません。

 

 

 

「やる気=闇雲にがんばる」ではないのです。

 

 

盲目的にがんばっていても、それはただのおバカです。笑

若いうちなら自分の限界を知る上で、盲目的にがんばるのも大切かもしれません。

しかし、それはプロのやることではありません。

 

 

結果が出せなければ、プロではありません。

プロは結果が出せて、なおかつ結果を出す上での過程も華麗であることが望ましいものだと鈴木は思います。

 

 

 

確かにやり方が間違っているのにも関わらず、

愚直に突き進むのもある意味で「美学」があります。

実は、鈴木もそういうのは嫌いではありません。

幕末のころに尊皇攘夷をかたくなに守り続ける人間の物語などは、なかなかの情味があり鈴木は好きです。

 

 

 

 

しかし現実問題として、社会は常に動いています。

特に現代はそのスピードが速いです。

 

 

あなたが自己満足で、一人で生きて一人で死ぬならそれでもいいでしょう。

 

しかし 

 

あなたには家族がいると思います。

あなたを頼っている患者さんもいるでしょう。

 

 

彼らをあなたの自己満足につき合わせることは、身勝手というものです。

 

 

 

少し話がそれましたので、元に戻しますね。

 

つまり、やる気とは盲目的に進むのではなく、

常に考えながら行動することなんですね。

 

引くときもあれば、進むときもある。

横にそれるときもあれば、止まるときもある。

 

それが「やる気もち」です。

 

 

 

〜ETC患者獲得研究会からのお知らせ〜 

 

明日25日からETCの入会金が値上がりします。

今日までのご入会の方はお得です。

無理なく、患者さんを集めたい方はコチラ↓

http://www.etc-karada.com/nyumon.html

 

 

    ★ETC会員の先生へお知らせ★

 

第3回治療院経営セミナーの日程が決まりました。

 

8月31日(水)です。会員、もしくは同伴者限定になります。

その日の予定は空けておいて下さいね〜。

詳細は近日中にお送りします。

 

 

 

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・時代の流れ

こんにちはETCの鈴木です。

突然ですが、鈴木は今日、ケータイを買いました。

正確には昨日買って、今日届いたのですが、

ケータイを変えるのは、なんと…4年ぶりです。笑

 

4年もすると、ケータイもさま変わりですね。

あなたのケータイはカメラ付いてます?

 

鈴木はカメラ付なんて初めてで、説明書読み読み孤軍奮闘しています。

「なに?SDカードが入るのか?」

USBまで付くのか?」

 

なんかみょーにおじさんになった気分です。笑

 

 

そんな時、目の前のテレビではツーカーの説明書いらずのシンプルなケータイのCM

あっちのほうがいいかも…。笑

 

 

使いこなすまで一苦労しそうです。

頭の体操だと思ってがんばりますね。

 

というわけで、今日は気の聞いたことが書く余力がありませんでしら。すいません・・・

 

 

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・無駄な1日とは…?

心を亡くす

 

 

こんにちはETCの鈴木です。

今日の鈴木は忙しすぎて、心を亡くしてしまっていました。

今日の私の患者さん数は13人。

これだけだったら余裕なのですが、

受付の2人が突然、病気と身内の不幸で休むことに…。

 

 

ひえ〜〜。

 

 

人がいないと、広い治療院は無駄に広くなる。笑

受付まで走って行くことも。

鈴木などはまだ受付に1番近いからいいですが、

スタッフで受付に1番遠い人は大変だったろうと思います。

ご苦労様。

 

 

 

 

あぁ〜、忙しかった〜。

 

今、思い出そうとしても、いったい今日1日、いったい何をやったっけ?という状態です。

 

 

「心を亡くす」と書いて忙しい。

 

 

忙しすぎて心を亡くすと、

一日が無駄になったような気がするのは鈴木だけでしょうか?

 

 

今日1日、何の気付きも何の成長もなかったような気が…。

本もまだ1ページも読んでない。

 

 

やはり何事も余裕が大切ですね。

 

あなたも気をつけてくださいね。

 

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・売上金

こんにちは、ETCの鈴木です。

 

祭日が続く中、皆さん、売り上げのお金どうしてます?

52日の平日に銀行に言ったら、めちゃ混み。

鈴木は行列が大嫌いなんです!笑

 

だから鈴木はメインバンクをマイナーな銀行にしています。

だって並ばなくていいし、マイナーだからなのか意外に愛想もいいんです。

なのに、さすがに2日の日は行列でした。

 

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売上金入れの袋には大金が…。

 

落としたらどーしよー…。

 

不良に恐喝されたらどーしよー…。笑

 

 

明日も銀行混んでるだろうなぁ。

でも明日を逃すとまた2日間銀行にいけない。

 

んでもって、月曜もまた混んでるだろうな〜。

 

これはお金を使えってことか?と思い、

待望のスタッフのためにスチールロッカーを買ってしまった。

でも、リサイクルショップで…。

貧乏性だからね。

 

 

 

今回は、鈴木の小さな愚痴でした。すいません…。

 

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・分かる人だけ分かればいいよ!

こんにちは、ETC代表の鈴木です。


先日、気功の「演舞」のようなもの?を見に行ってきました。
友達同士が誘い合い、集まったかたは、

・カイロプラクター(鈴木)
・元理学療法士の整体の先生
・気功治療のA先生
・元看護婦(士)の風水師

といった、異色のメンバー。
もっとも、気功を見に行こうと思う人は、ちょっと普通の人じゃないかも・・・。笑

まぁ、その気功はよかったんですけど、その後の飲み会の盛り上がりの中、
気功治療をやられている先生が、気功についていった一言が、

「気功は分かる人だけ分かればいいんだよ」

なんです。

ふむ、言われてみるとごもっとも。
分かる人だけが分かればいい。

でも、「分からない人は分からなくてもいいの?」
って思わないのかな?と思ってしまった鈴木。

そこで鈴木は、2~3才年上の気功の先生に、しかも、実は当日お会いしたばかりの初対面の先生に向かって

「それがダメなんですよ」

といってしまいました。
鈴木の言ったことの続きを書きますと・・・

「分からない人を分からないまま返すと、その人は絶対にこう言うんですよ。

『気功はダメだよ。全然効かないし、何やってんだかわかんない』

これじゃ、気功の名をA先生が落とすことになるんですよ。
A先生は気功師を代表してその患者さんと接していると思った方がいいですよ。
実は気功の名を高めるのも落とすのも、A先生しだいなんですよ。
わかんないまま患者さんを返すのは、説明不足なんです。
やりたくない事をやらないままにしているのに、もっともらしく
『分からない人は分かんなくてもいい』なんていっちゃダメですよ〜。」

こんな風な生意気な発言をしてしまいました。
もっと言ってたかな?笑

気功師の方は人間が出来ているのか、私が笑顔で言ったからなのか、
A先生は、にっこりと笑っていました。


この「気功」という言葉を、をあなたの技術(鍼・カイロ○○療法)に治して読んでみてください。


あなたは何を感じましたか?



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細く長く。

貧乏は恥ではない、
  しかし名誉なことでもない。

生き残るものは・・・
強いものではなく、賢いものでもなく、
唯一変われる者だけだ。

自分が変われば周りが変わり、そして世界が変わる。

正しいことほど普及して欲しい。
だから受け入れやすく伝えるのだ。

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