被災地の方々に、心よりお見舞い申し上げます。
ご無事であることを心よりお祈りしております。
ETC治療家戦略研究会 代表 鈴木直人
---------------------------------------------
【 グループコンサルティング 】
4月27日(水) 10:00〜17:00
http://www.etc-karada.com/mailmagazine/click/count.cgi?id=529
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

●災害時の経営話 極論に注意

こんにちはETCの鈴木です。

前回のメルマガでは
「これでもか」というぐらいに「動く」といいましたが、
極論に動くのは注意したいところです。

例えば、ツイッターで話題になった某中学生アイドルの「原発いらない」発言。
文章などは中学生とは思えない。鈴木よりもうまい。笑
しかし、思考はやはり中学生レベル。

好き・嫌い、怖い・怖くない、のレベルでの思考です。

まぁ、中学生なので鈴木からしたら発言しただけでも非常に偉いなとは思いますが、
いい大人がその内容を絶賛するのは???って感じでした。
(このことは次回のテーマにします)

非常時には人は極論に走りやすいものです。

そして、経営の非常時にも極論に走りやすい。
つまり、「○○は絶対に◆◆だ」となりやすい。

本来は
「○○は◆◆ということもあるし、▽▽ということもある」
というものがほとんどです。

 

患者さんが少なくなってくると…
景気のせいにしたり、今なら災害のせいにして
何の対応もしないで、ただ「しかたがない」と思うだけ。

確かに景気のせいで患者さんも減るでしょう。
災害のせいで患者さんも減るでしょう。
だけど、本当にそれだけが原因でしょうか?


極論思考になると「○○のせいだ」とすることで、
努力してない自分を傷つかないようにしてしまう。

これは、心理学的に言うと「防衛機制」といい、
人間は自分の心を守るために本能的にしてしまう思考です。

極論は、この防衛機制を起こしやすいのです。


今なら、政府関係者や東電は悪者と決めつける。
彼らを攻めれば、何となく自分が正義の味方のように感じる記者さんたち。

政府関係者の中でも東電さんの中でも
褒められていい行動をしている人はいるだろうに、
その人たちにはスポットが当たらない。

鈴木があまりテレビを見ないからかもしれないが、
あまりに無意味な攻撃的質問ばかりが目立つ。
きっとあなたもそう感じていると思いますが。

 

さて、多くの地域も日常に戻りつつあると思います。
経営的に成功するには、地味なことを淡々と行うというのが王道です。

これは災害からの復帰も同じです。
地味なことを淡々とやっていきましょう。
そうすれば患者さんもまた増えていきます。

ちなみに当院では、地震後に電車が止まって来られなくなり、
疎遠になってしまった患者さんも含め、この機会に色々な患者さんにお手紙を出します。

定型のあいさつ文に、担当スタッフの直筆文を添えて出す予定です。
すでにその準備にとりかかっていますが、
その数は150通以上になるでしょう。


手書きの部分も多いですから、
スタッフ一人ひとりが地味な作業をすることになります。
文句も言わず淡々と行うスタッフには感謝するばかりです。
確かにやるのは面倒くさいですが、これが有効になるのです。


当然、災害後に限らず日頃から行ってもいいことです。
こうした地味な作業が経営を救うのですね。


災害で少なくなった患者さんの対応も含めて…
【 グループコンサルティング 】
4月27日(水) 10:00〜17:00
http://www.etc-karada.com/seminar/23th-semi.html
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 
 

●話題の教材
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
不況時の治療院経営に必要な12の知識
http://www.etc-karada.com/fukyouji_tishiki.html
不況の時には
不況に適応した経営をしなければならない!
ETCでTOPクラスの売上を誇る人気教材。
------------------------------------------------


■ 激辛発言? も飛び出すETC鈴木のtwiter
http://twitter.com/suzukinaoto
------------------------------------------------


ETC治療家戦略研究会 教材ラインナップ 
■「患者を増やす7つの法則」
http://www.etc-karada.com/nyumon.html#01
■「患者を増やす人、減らす人。」
http://www.etc-karada.com/nyumon.html#02
■口コミ患者増殖法
■なぜあなたは、治療家として成功できないのか?
http://www.etc-karada.com/nyumon.html#03


〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
ETC治療家戦略研究会
http://www.etc-karada.com/
繁盛して尊敬される治療院経営の秘訣
http://etc.livedoor.biz/
自律神経失調症・うつ病ナビ ココカラ
http://www.jiritunavi.com/
著書:うつ病・自律神経失調症 治る人治らない人
http://www.jiritunavi.com/book.html