こんにちは、ETCの鈴木です。
突然ですが…


なんだか分からないけど結果が出てしまう。


実はこれが一番怖いのです。
なぜなら、結果が出なくなったときに
どう対処したらいいのかが分からないからです。


・何だか分からないけど治った。
・何だか分からないけどリピートしてくれる。
・何だか分からないけど儲かってる。


何だか分からないけど…


「結果の再現性」を確実に行いたいのならば、
あなたは徹底的に理論をつかむ必要があります。

なぜなら、感覚は不安定だからです。


何となくこういう治療をした。
何となくこんな言葉が出てきた。
何となくチラシが当たった。


治療業界は感覚が重要です。しかし残念ながら感覚は不安定です。

あなたが体調を崩せば、あなたの感覚は乱れます。
あなたが落ち込んでいたり、怒っていたら、
あなたの感覚は乱れます。


感覚とはなんと不安定なものか?


もちろん、感覚を安定させる修行も必要ですが、
感覚に頼らない、「理論」の確率も重要です。


ETC鈴木の場合…

治療ならば、解剖学と治療原則が理論にあたります。
経営ならば、基礎的な経営学が理論にあたります。
コミュニケーションならば、●●と▼▽が理論にあたります。

この●●と▼▽は今週の大阪のセミナーでお伝えいたします。

 

さて、今週の日曜は大阪で患者コミュニケーションセミナーです。
このセミナーでは、
患者さんとのコミュニケーションの理論も学べますので、
あなたの機嫌が悪い時でも、
あなたの体調が悪い時でも、
リピート率が上がります。

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