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ETCメール通信　　治療家成長戦略情報　114

●今更ながら２：８の法則

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　　　　開催迫る！！
治療家のためのインターネット戦略セミナー
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こんにちは、ETCの鈴木です。
前回のメルマガを送った日に、申込みをしたくてもホームページが見れないというメールを何通か頂きました。大変申し訳ありません。
サーバーがダウンしてしまい、5時間ほど見れない状態でした。現在は正常に動いていますので、お申し込みされる方は開催が迫っておりますので、早めにお申し込みください。
ご迷惑をおかけしまして失礼いたしました。



さて、不況の年の2009年も2月に突入しましたね。

当院もミーティングなどでも、「危機感を持つように」と常に言っております。


ところで、言い古されておりますが、2：8の法則というのがあります。


例えば8割の患者さんが2割の売上を作る。
2割の患者さんが8割の売上を作る。


つまり、リピートをたくさんする患者さんと、一回こっきり、または月に一回程度の来る患者さんに分かれることになります。もちろん、きちりと2：8に分かれるとは言いません。3：7や1：9になることもありますが、だいたい2：8になるというのがこの法則です。


ところで、健療施術院では新患さんの来院過程を、

・紹介
・ホームページ
・チラシ
・ミニコミ誌
・飛び込み

の5つに分けております。


2008年の1年間の新患さんの数は995人。
そのうち、ホームページから来院した患者さんは758人。
計算すると、ホームページからの新患さんは、新患さん全体の76％です。

ホームページは、来院過程の5つのうちの1つだから20％です。


つまり、来院過程5つのうちの20％であるホームページから、新患さんの76％を獲得しているのです。ほとんど2：8になりますね。



いつも言っておりますが、個人規模の小さなところは、出来るだけ資金と労力を一か所に集中する必要があります。どこに集中したらいいのかというと、やはり8割の売上を上げている2割の物に集中するに限ります。

つまり、新患さんを得るために、あなたの労力と資金は8割の新患さんを得ているホームページに集中するのが効率的なのです。

来週に迫ったインターネット戦略セミナーでは、このホームページでいかに効果的に新患さんを増やすかをお伝えいたします。



開催迫る！　2月11日（水）
治療家のためのインターネット戦略セミナー