繁盛して尊敬される治療院経営の秘訣

整体・鍼灸・カイロプラクティック・柔整・セラピー従事者のための治療院経営情報サイト。整体・カイロプラクティック・オステオパシーを駆使しながら、ゲシュタルト療法・フォーカシング・プロセスワーク等心理療法を使い、治療院の経営法・マーケティングにも明るい鈴木直人が語るブログです

2011年10月

4つの力、どこに穴が開いているか


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こんにちは、ETCの鈴木です。

治療院を繁盛させるには、以下の力が必要です。

1.商品・サービスの力

2.マーケティングの力

3.経理や財務管理の力

4マネージメントの力

そしてこの4つの力を統合する「戦略思考」の力が重要です。


これら4つの力をあなたの治療院で考えた場合、

どの部分が弱く、どの部分が強いのかを知る必要があります。


商品・サービスの力が弱ければ、リピート率などが低いです。

マーケティングの力が弱ければ、新患数が少ないです。

経理や財務管理の力が弱ければ、忙しいのにお金が貯まらないことになります。

マネージメントの力が弱ければ、スタッフが思うように働いてくれません。


そして戦略思考が弱ければ、すぐに売上や利益が頭打ちになり、

下手をすると減っていきます。


繁盛させたい、患者さんを増やしたい、治せるようになりたい、と思っているならば、

自分の弱い部分を知らなければなりません。

そして、その部分の対策をして補強していくしかありません。


ではどのように部分が弱いのか、

また、どのような対策を取っていかなければならないのか、

これらは感覚ではなく、きちんと分析する必要があるのです。


分析することで、あなたの治療院の弱い部分が分かります。

自分の感覚だけで 「俺は商品・サービスの力が弱い(つまり技術が下手)」 と思い込んでいても、

実はマーケティングの力 『の方』 が弱かったり、

経理・財務管理の力 『の方』 が弱い場合もあります。


『の方』 とお書きましたが…

そうです。より弱い所の対策からしないと、穴が大きく開いたバケツのように、

一生懸命に水を汲んだとしても、穴から水がドンドン流れてしまうのです。


分析をすることで、経営というバケツのどこに穴が開いているかが分かり、

そして、その穴のふさぎ方も分かるというものです。


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… 追伸 …

商品・サービスの力が弱いと思う方、

つまり、技術力や患者さんとのコミュニケーション能力が低いと思う方は

下記の無料セミナーに参加してみてください。2時間でこれらの能力を伸ばすチャンスです。


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こんにちは、ETCの鈴木です。

先日お知らせした、

無料のうつ病・自律神経失調症対策 体験セミナーのお知らせです。
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あなたもご存知のとおり、うつ病や自律神経失調症は非常に増えてきています。


そして、3月の震災の影響で…

今まで何の症状も出ていなかった方や

一度治った方が再発し始めるということが起きています。


被災してしまったならば、ある期間、ある程度の症状は致し方ありませんが、

本格的に被災してしまった方以外にもこのような方がいます。

インターネットなどで被災状況や津波の動画を見て、バーチャル的に被災してしまったのです。

鈴木の本にも書いてありますが、実は自律神経は主語が分かりません。

そのため、津波の映像をみると、

まるで自分が津波の被害を受けているような反応をしてしまうのです。


鈴木の患者さんでも、バーチャル被災の影響で激しく症状が悪化された方がいます。

震災の影響だけでなく、現代はうつ病や自律神経失調症になりやすい環境です。

しかし、病院を含め、うつ病や自律神経失調症にまともに対応出来る治療院も

その罹患率に比べたら非常に少ないのが現状です。


そのため、現在、治療家に期待されている知識や技術の一つに

うつ病や自律神経失調症を改善させるものがあります。

その患者さんの期待に応えられれば感謝されるのは当然として、

自然と患者さんは増えていき、売上も安定してきます。


鈴木は、うつ病や自律神経失調症に対して自律神経を改善させることを重要と考えていますが、

多くの参加者は勉強するうちに、自律神経は全ての病気に関係があり、

自律神経を改善させることが全ての病気を改善させるのに重要だと気付きます。


さて、この自律神経も含めて、うつ病や自律神経失調症に関した色々なことを

無料で勉強できるチャンスです。

たった2時間ですが、参加するのとしないのとでは、将来大きな差になるでしょう。


「うつ病や自律神経失調症の知識を知りたい」

「不定愁訴の治し方を知りたい」

「患者さんにどのように説明したらいいのか知りたい」

などなど、

理論的なことでも解剖学的なことでも経験的なことでも、鈴木が全てお話いたします。

また、本コースで行なうカリキュラムの一部もお教えいたします。


うつ病や自律神経失調症の患者さんを治したいと思われる方は

無料ですので是非ご参加ください。日時は以下の通りです。

11月6日(日)19:00〜21:00
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便利のうしろは大渋滞&無料体験セミナー

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こんにちは、ETCの鈴木です。

セミナーなどで三日間も治療院を不在にすると、

鈴木の机の上は宅急便で届いた荷物だらけになります。 苦笑


セミナー中や出先で、いい本を紹介されると

ipadでその場でアマゾンなどに注文できるので非常に「便利」です。

しかし、この「便利」の先が重要です。

便利のうしろは渋滞を起こしますね。


今の時代、注文から手元に届くまでの

「発注&流通システム」はまことに便利ですよね。

早いものだと、朝アマゾンに注文するとその日の夕方届くことさえあります。

なんて便利なんだ!

そして治療院に届けられた荷物は、スタッフが受け取り私のところまで届けてくれます。

これも非常に便利です。

鈴木はクリック一つで注文品が手元まで来るのです。


あぁ、世の中ってなんて便利!  とは思いますが…


TS3Z00020004これから先が、この便利さに付いていけずに渋滞を起こしています。

つまり、鈴木の机で荷物たちが渋滞を起こして積み重ねられているのです…苦笑

3日も開けると、もう大渋滞なんです。


そして、本も便利なのでたくさん注文してしまいます。

そして読んでない本も毎月たくさん積み重なっていきます。

鈴木はフォトリーディングという速読をしているので、

読むのは結構速い方ですが、それでも注文のスピードに追い付かずにいます。


じつはこれ、時代を象徴しています。

注文から手元に届くまでの流通システムは

流通改善やインターネットの力で飛躍的に改善されました。

ですから、片づける能力も改善されないと、荷物だらけになってしまいます。


そしてこれは「もの」だけではなく情報も一緒です。

商売の基本は「情報」です。

情報を知っているかいないかは、大きく利益に反映されます。

例えば我々でいえば、治る方法を知っているか知らないかで

患者さんが減るか増えるかが決まってしまいます。


現在は便利なので、ネットで調べれば情報は湯水のごとくたくさん仕入れられます。

しかも、そこその情報も無料で仕入れられます。

ですから商売上、ここでは大きな差は起きません。

では、何が大きな差になるのか?



それは、手元の情報をどう処理するかである。

多くの場合、情報だけ集めてその後に大渋滞を起こしていることが多いです。


あなたはどうでしょう?

情報が渋滞を起こしていませんか?


鈴木も人のことは言えません。

ここにあるような写真の状態ですのでネ。笑


このことを将棋棋士の羽生さんは、web進化論という書籍でこう言っています。


「高速道路を下りたところで大渋滞を起こしている」


つまり、将棋の世界もインターネットおかげで簡単に棋譜が勉強できるようになりました。

そのため、将棋が少し強くなった人はたくさん出てきましたが、

そこから更に強くなる人は変わらず、その少し強いレベルで大渋滞を起こしているようです。


便利の陰には、それについていけない部分が表面化します。

そこを鍛えていきたいですね。

さて、鈴木も片づける能力を鍛えますネ。笑


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理論的なことでも解剖学的なことでも
経験的なことで、全て話いたします。
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日時は以下の通りです。
11月6日(日)19:00〜21:00
11月11日(金)19:00〜21:00

お申込みは後日お伝えいたします。
ご興味ある方は少々お待ちください。



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スルメの経営

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こんにちは、ETCの鈴木です。

最近、スルメ曲・ガム曲というのがあるらしいですが、あなたは知ってました?

スルメ曲とは、聴けば聴くほど味が出てくるような曲のこと。

地味な曲だったり、落ち着いた曲調だったりする曲が多いそうです。


また、ガム曲とは聞けば聞くほど飽きてくる曲のことです。

派手な曲、元気が出るような曲でもすぐに飽きてしまうような曲がありますよね。


Jポップで売れても一年足らずでいなくなる歌手はいますが、

演歌で売れれば10年は食えるといわれるのは、

演歌は全体的にスルメ曲だからでしょうか。


もちろん経営も同じですよね。

ある年だけ、あるいはある月だけ利益がたくさん出ても、

それを続けていけるかが重要です。

派手に宣伝をしていたり、テレビに出たり、雑誌に紹介されていても、

数年たった時に… 

「あれ、そういえばあの先生どこ行った?」

とか

「●●って技術はどこ行ったのかな?」

なんてこと、ありますよね。

そういえば先日、ぎっくり腰で他の治療院に来院され

「良くならないから」ということで、その日に当院に来院された方がいらっしゃいました。

当院では「刺激過多」に気を付ける方針なので、どんな治療をされたか細かく聞くのですが、

その際、患者さんの腰をみると、「おぉ、久々に見た」と思いました。


何を見たかというと、昔懐かしいスパイラルテープが張ってありました。

鈴木も勉強しましたが、流行ったのは確か15年ぐらい前だったような…

鈴木は、スパイラルテープってどこ行ったんだろうな、、、何て考えました。


まぁ、スパイラルテープの善し悪しは良いとして、

ある一時だけ売上が上がってしまうのは、経営にもあるので気を付けたいところです。

まぁ、このようなことがあっても、地に足の付いた現実的な経営をしていれば、

そうそう簡単になくなるような治療院にはなりません。

そうです、『浮かれずに地に足のついた経営』が重要です。


そのためには、経営状態を把握する『経営分析』が欠かせません。

経営分析をしていれば、一時的に売上が上がっても

「売上を制御しなければならない」という意味の数字がきちんと出てくるので、

売上激増に対して簡単には浮かれることはありません。


先日行われた治療院の経営分析セミナーでは、

19年間連続して売上を伸ばしている鈴木の経営分析法を公開しています。

治療院を今以上に繁盛させたいのであれば、

そして、その繁盛している状態を続けていのであれば、

この分析方法を使い、あなたの治療院の現状を知る必要があります。

咬め咬むほど味が染み出る、スルメみたいな経営を目指して下さい。


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再度、感情が行動の原動力

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こんにちは、ETCの鈴木です。

 

3回にわたり、ブログで【経営分析のヒント】をお伝えしましたが、

 

どうでしたか? 

 

 

/字の枠組みを変えてみる

 

▲哀薀娉修垢

 

0貎妖たりの数字

 

 

 

やってみましたか?

 

きっと、やっていない方が多いでしょう。笑

 

なぜなら、経営分析の必要性を頭では分かっていても肌で感じていないからです。

 

26日のメルマガで、

 

今回のセミナーで鈴木がなぜ自分の治療院の売上まで出したか?

 

その意味が分かっていただけましたか?

 

 

 

肌で感じないと感情が湧いてこない。

 

感情は行動の原動力ですから、感情が湧いてこないと行動できない。

 

だから、本物の数字をセミナーで公開したのです。

 

 

 

そういう意味で、先ほどの

 

/字の枠組みを変えてみる

 

▲哀薀娉修垢

 

0貎妖たりの数字

 

をブログを読んだだけで計算された方はすごいです。

 

すでに、経営分析の必要性を肌で感じているほど、危機感があるのでしょう。

 

 

 

経済がダウントレンド(右肩下がり)に入った日本経済。

 

これはリーマンショックのせいでもなければ、大震災のせいでもありません。

 

ずいぶん前から鈴木は言っていますが、もう日本経済はダウントレンドに入っているのです。

 

リーマンショックや大震災は、ダウントレンドに拍車をかけたにすぎません。

 

 

ダウントレンドの中を繁盛させるのは、激流の川の中を下流から上流に船を走らせるほど大変です。

 

しかし、川をきちんと分析すれば…

 

どこの流れが弱いのか、

 

どのような漕ぎ方をしなければならないのかが分かります。

 

 

上流から下流に流れるには、

 

その流れに身を任せるだけでいいので分析など必要ありませんが、今は逆流の時代です。

 

経営の分析しなければ、時代の波にのまれて下流へと押し流されてしまうのです。

 

 

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 鈴木 直人
  来てくれて ありがとう。

   ■プロフィール■

  ●勉強したもの&しているもの
カイロプラクティック
  ガンステッド
  ディバーシファイド
  ピアーズ
  アプライドキネイオロジー
  トムソン
オステオパシー
関節モビリゼーション
DSIS (Dynamic Shoe Insole System)
PNF (Proprioceptive 
     Neuromuscular Facilitation)
NLP (Neuro Linguistic Programming)

  ●マイブーム
顎関節の治療
ホメオパシー
ストレスマネージメント
NLP
人間観察
生き方上手になること

  ●スポーツ暦
トライアスロン
合気道
空手
柔術
テニス
渓流釣り
ネイチャースキー
ウォールクライミング

  ●好きな言葉
細く長く。

貧乏は恥ではない、
  しかし名誉なことでもない。

生き残るものは・・・
強いものではなく、賢いものでもなく、
唯一変われる者だけだ。

自分が変われば周りが変わり、そして世界が変わる。

正しいことほど普及して欲しい。
だから受け入れやすく伝えるのだ。

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おすすめ本
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おすすめ!解剖学
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鈴木が一番好きな本。治療家には必見の本です。
治療家ならコレぐらいは持ってタイ本
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