繁盛して尊敬される治療院経営の秘訣

整体・鍼灸・カイロプラクティック・柔整・セラピー従事者のための治療院経営情報サイト。整体・カイロプラクティック・オステオパシーを駆使しながら、ゲシュタルト療法・フォーカシング・プロセスワーク等心理療法を使い、治療院の経営法・マーケティングにも明るい鈴木直人が語るブログです

2011年01月

道具箱のトンカチは…

こんにちは、ETCの鈴木です。

『インターネット戦略セミナー』を告知した後、
電話コンサルティングの相談で、
「私ももっとホームページで患者さんを増やしたいですけど…」という相談が増える。

 

確かに現代では、
ホームページから患者さんを獲得するのは効率が非常にいいし、
ある意味、流行でもあります。

しかし、患者さんを増やすための道具はホームページだけではありません。
他にも色々とあります。


有名な言葉ですが下記の言葉があります。
(正確ではありません、ニュアンスを感じてください)

 

『道具箱にトンカチしかなければ、問題はすべて釘に見える』

 


ノコギリで木を切れば問題は解決できるのに、
道具箱にトンカチしかなければ
釘を打って問題を解決しようとしてしまう…。


インターネットという道具しか考えられないと、
問題解決はすべてインターネットで行おうと考えてしまいます。


あくまでも「インターネットで患者さんを増やす」というものは、
治療院の経営の要素の「一つ」でしかありません。


逆説的ですが、これが理解できたうえで
インターネット戦略セミナーを受けていただくと、
経営上とても有利になります。

道具箱にカンナもノコギリもドライバーもあれば、
トンカチはより有用に使えるようになりますし、
道具と道具の連携もうまくなります。


この意味が分かる方だけがご参加してください。笑
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こんにちは、ETCの鈴木です。

去年の終わりのことですが、
ヤフーの検索サービスがグーグルの検索エンジンを採用し始めてから
当院のホームページおよび関連サイトのアクセス総数が伸びています。


以前はヤフーとグーグルの
両方の検索エンジン(SEO)対策をしなければなりませんでしたが、
現在では、グーグル対策だけでいいので楽になりましたよね。


しかし、それ以前に、鈴木はグーグルでの検索表示を非常に気にしていました。
なぜなら、グーグルの検索エンジンの方が優秀だからです。


ヤフーの方が市場ェアが高いため、
SEO対策をしていると、どうしてもYahooよりになってしまいます。


当然、Yahooの検索順位も気にしなければいけませんが、
鈴木は長期的にみて、主要なサイトはグーグルで上位表示していれば
そのうちヤフーでも検索順位が上がってくると思っていました。


なぜなら、先ほどお伝えしたように、グーグルの検索エンジンの方が優秀だからです。


原則的に注目されている商品・サービスというのは、
だんだんと差異が無くなっていくものです。
最近のスマートフォン市場を見ていれば分かると思います。

ソフトバンクしか手を出さなかったスマートフォンですが、
市場に受け入れられると分かればドコモもauも追従してきます。

ドコモもauもそれなりの企業ですから、
アイフォンに近いものは長期間かけずに作れるようになります。

もちろん微差は残りますが、今後は段々と同じような機種がたくさん出てきて、
どれを選んでもあまり大差はないという状態になってくるでしょう。
ひとつ前の携帯がまさにそうです。


ですから検察エンジンもグーグルの方が優秀でしたので、
ヤフーもがんばってそれに追従すれば、
おのずと同じような検索結果になると予想できたからです。

そのため鈴木は、長期的にはグーグルの検索結果を指標とし
短期的にはシェアがあるヤフーの検索結果を指標としていました。


鈴木の治療院は、すぐにでも患者さんが来ないと困るという状態ではないため、
ヤフーでの検索結果を見つつも、グーグルでの検索結果もかなり重視しておりました。
(まぁ、そうは言ってもヤフーの検索結果が圏外では話にならないので、
ヤフーにも力を入れていましたが)


この予想は的中した形になり、
ヤフーのグーグル検索エンジンの採用は、鈴木にとってはニンマリです。笑


このように、インターネット戦略とは、インターネットに詳しいというだけでなく、
そもそも経営の基盤となる戦略的な経営の知識が必要になります。

仕事というものは、常に優秀な商品・サービスに近寄ってきます。
特に大手の商品・サービスは間違いありません。

大手の商品・サービスを利用する時には、
これを基に考えることで未来を予想できます。

もちろん物によっては、優秀かどうかよりもシェアが重要な時もあります。
パソコンのOS市場は、使用ソフトの関係上、ウインドウズが一人勝ちした状態でした。
しかし、これもより有数なOSが出てきたらそちらへの徐々に移行もしていくでしょう。


さて、あなたのホームページは、戦略的に考えられたものでしょうか?
長期的視野に立って作られているでしょうか?


現在、ホームページから新患さんが得られない方は当然として、
新患さんが得られている先生も一度戦略的な視野で見直す必要があると思います。

 

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目標は課題を明確にして上で行う。

こんにちは、ETCの鈴木です。
1月も半分を過ぎましたね。


あなたは今年の目標を既に明確になっていますか?

すでに今年の目標が明確になっている方もいるでしょうし、
目標は漠然とは持っているという方や、
または、目標はこれから立てるところ、という方もいるでしょう。

 

「目標を立てることは大切だ」とよく言われますが、
鈴木に言わせると、
その前にあなたがあなた自身の『課題』を知ることはもっと重要です。

 

課題を知ることなくたてた目標は…
浮ついたモノになってしまったり、
目先の欲求に振り回されてしまう場合が多いです。

このような場合の多くは、
人と比較して目標を決めていることが多いです。


例えば…
「●◎先生が月に150人の患者さんを治療しているので、私の目標も月に150人だ」
(●◎先生があなたのライバルだったら160人だと意気込んでいるでしょう。笑)

他にも…
「日本の平均年収が●◎円だから、俺の年収は××円を目標にする」

 

このように、自分の目標は他と比較して決めるのは論外です。

 

人にはそれぞれ『課題』があります。
その『課題』を明確にしなければ目標など全く意味がありません。

『課題』が明確になっていない場合、
下手な目標を立てると、年末になる頃は
年始よりも状況が悪くなっている場合があるでしょう。

 

今回の二日間セミナーの後半、
一日目の5時から二日目の16時まで行われる『経営計画セミナー』では、
あなたの『課題』をしっかりと明確にしたうえで目標を立てるというセミナーです。
そしてそれにそって計画を立てていきます。

あなた自身があなたの『課題』を明確に把握することは
目標や計画を立てるのに重要なことは先ほどもお伝えしましたが、
もっと重要なことは、この『課題』の重要性を体で感じることです。

人間は頭で理解しても動けません。
しかし、体で理解するとスムースに動けるものです。

 

『経営計画セミナー』では、
課題を体で感じることが出来るように様々な工夫されています。
今年は去年よりも、更に体で感じることが出来るようにワークを取り入れています。


この経営計画作成法は、鈴木も6年ほど続けているモノで、
非常に有効な目標と計画が立てられますので、お勧めしています。

 


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インターネット戦略セミナーと経営計画セミナーのご案内

こんにちは、ETCの鈴木です。
毎年恒例のセミナーを開催します。

今年も去年と引き続き二日間セミナーです。

一日目はインターネット戦略セミナー2
二日目は経営計画セミナーです。

鈴木の治療院では、
去年1年間で1201人の新患さんがホームページを見て来院しました。
一ヶ月平均で100人の患者さんがホームページで来院しているのです。
この方法を余すことなく伝えるのが、インターネット戦略セミナー2です。

 

また、経営計画セミナー2ndは、去年も行った実績のあるセミナーです。
このセミナーは、自分自身で今の自分に最適な年間計画を作るセミナーです。

浮ついた希望的観測の年間計画ではなく、
現実を見据えた、現実的な年間計画を立て、
目標や問題を一つずつクリアしていく。

気付いて見たら…
業績が異常に伸びていた
家庭が円満になっていた
幸福感を感じている

といった結果が出ているセミナーです。

この経営計画の立て方は鈴木が6年間やってきている方法です。
こちらも、余すことなくお伝えします。


両セミナーの詳しくはこちらをご覧ください↓

【 二日間セミナー 】
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年頭のご挨拶&求人情報

あけましておめでとうございます。
ETCの鈴木です。

2011年が始まりました。
当院では、改革準備の年になりますが、
あなたの治療院はどんな年になりますか?


人は見たくないものから目をそむける癖があります。
心理学ではこれを「否認」という場合があります。

しかし、見たくないものから目をそむけていると、
成長というものはなかなか出来ないものです。


『現実を知り、それに対してしっかりと対策を立てていく』

毎年恒例になりつつある経営計画セミナーでは、
こんなことやるのですが、あなたは現実に目をそむけていませんか?

 

ところで、鈴木の治療院では毎年年初めに年頭ミーティングを行います。
社会の流れ、それに対しての対策を伝え、
そして会社の流れや目標を伝え、
それに対しての対策などを発表します。

また、昇進などもあるのでその発表や今年の組織図の提示、
そして、将来の組織図の提示などをして将来のイメージを持たせています。


当然これらは年末までに出来上がっていないと、
年初めのミーティングに間に合いませんので、
鈴木の年末はその他の仕事もあり毎年結構大変です。笑


鈴木はこれらを一つの『儀式』にしております。
鈴木自身の意識を引き締めながら覚悟を決め、
そして治療院全体の気も引き締めています。


この『儀式』というのは重要であり。
例えばイチローがバッターボックスに入るまで
同じ動作を繰り返していますが、このことも一つの儀式になります。

こうすることにより仕事に向かう意識も変わってきます。


さて、あなたは今年どんな年にしたいですか?
そして、そのために具体的にどんなことを行いますか?

 


最後になりましたが、
本年もあなたの成長にお役にたてるようなコンテンツを
提供していきますのでよろしくお願いします。

ETC治療家戦略研究会 代表  鈴木直人

 

 

●求人情報 ―――――――――――――――――――
ETC鈴木の治療院である健療施術院では
治療家を2名募集しております。

知識を深め、技術を高め、人間を成長させていきたいと思う方にとって
おそらく当院はベストの治療院になるでしょう。

ご興味のある方は下記ページをご覧ください。
http://www.etc-karada.com/kenryou/kyuujin.html

 

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★2011年セミナー予定★

●インターネット戦略セミナー
2月13日(日) 10:00〜16:00

●経営計画セミナー
2月13日(日) 17:00〜20:00
2月14日(月)  9:00〜16:00

場所:東京
詳しくは一月中旬ごろのメルマガで!

 

●話題の教材
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値上げ戦略セミナー&会計経理セミナー DVD
http://www.etc-karada.com/seminar/12th-report.html
これを見て保険から自費に変更された方がいます。
今では97%が自費診療です。
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 鈴木 直人
  来てくれて ありがとう。

   ■プロフィール■

  ●勉強したもの&しているもの
カイロプラクティック
  ガンステッド
  ディバーシファイド
  ピアーズ
  アプライドキネイオロジー
  トムソン
オステオパシー
関節モビリゼーション
DSIS (Dynamic Shoe Insole System)
PNF (Proprioceptive 
     Neuromuscular Facilitation)
NLP (Neuro Linguistic Programming)

  ●マイブーム
顎関節の治療
ホメオパシー
ストレスマネージメント
NLP
人間観察
生き方上手になること

  ●スポーツ暦
トライアスロン
合気道
空手
柔術
テニス
渓流釣り
ネイチャースキー
ウォールクライミング

  ●好きな言葉
細く長く。

貧乏は恥ではない、
  しかし名誉なことでもない。

生き残るものは・・・
強いものではなく、賢いものでもなく、
唯一変われる者だけだ。

自分が変われば周りが変わり、そして世界が変わる。

正しいことほど普及して欲しい。
だから受け入れやすく伝えるのだ。

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鈴木が一番好きな本。治療家には必見の本です。
治療家ならコレぐらいは持ってタイ本
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