繁盛して尊敬される治療院経営の秘訣

整体・鍼灸・カイロプラクティック・柔整・セラピー従事者のための治療院経営情報サイト。整体・カイロプラクティック・オステオパシーを駆使しながら、ゲシュタルト療法・フォーカシング・プロセスワーク等心理療法を使い、治療院の経営法・マーケティングにも明るい鈴木直人が語るブログです

2010年02月

安いものを買って高く売る

こんにちは、ETCの鈴木です。

今日はシンプルに話します。

商売の基本は…


「安いものを買って高く売る。」


そしていま、不況だから広告が安い。

だから使わなきゃ損。

だから当社は今年、広告費が増えています。

また、スタッフの意見もあり、
民主党が予算の組み直しをしたように、
当社も広告費の組み換えを行っています。
辞めた広告もあれば、新しく始めた広告もたくさんあります。

 

また、広告で重要なのは…

広告を戦略的にどのように使うか。


当たり前ですが…
安いからといって、ただ広告をたれ流せばいいってもんでもない。

 


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http://www.etc-karada.com/15th-semi.htm#koukoku

●不況でも繁盛する経営計画セミナー
http://www.etc-karada.com/15th-semi.htm#keikaku

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■「患者を増やす7つの法則」
http://www.etc-karada.com/nyumon.html#01
■「患者を増やす人、減らす人。」
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■口コミ患者増殖法
■なぜあなたは、治療家として成功できないのか?
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著書:うつ病・自律神経失調症 治る人治らない人
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国母選手と広告

こんにちは、ETCの鈴木です。
国母選手の言動をやたらたメディアが叩いていました。

密かに「こいつが金を取れば面白いのにな」と思っていた鈴木…。
鈴木が有名人なら非国民と言われそうです。笑


ネットなどで見ると、この選手はどうやら21歳。
天才といわれているそうですね。


日本人は品行方正が好きだよな〜
競技も強くて礼儀正しいのが好き。


しかし相手は21歳。
幕末だったら21歳は立派な大人だが、
平成の21歳は、幕末でいえばおそらく12歳ぐらいだろう。


んで、この幕末年齢12歳の平成21歳(つまり子供と言っている)に、
大人たちはいったい何を求めているんだろうか?


品行方正でスノボも強い?

普通無理でしょ。そんなの。

ツイッターにも書きましたが、
若い奴は反抗心やガツガツした欲望で強くなっていくもの。


金を儲けたい
女(男)にもてたい
世の中を見返したい


若いうちにこういう気持ちを持っているのは、
ごく自然で、ノーマルで、非常に健康的な人。


若くてスポーツできる奴に
どれだけ多くのことを要求しているのだろうか?


いつの時代からですかね?
ある一つのことに秀でた人間に対して、
品行方正であることを望むようになったのは。


スポーツの選手に限らず、芸人・俳優・歌手・政治家など。


やることやって、自分の仕事を全うしてればいいと思うが…?

さすがに犯罪系はやばいですが、
服装の乱れぐらいなんだというんだろうか?
しかもあれはファッションの一つらしい…。

それでいて
メディアは「最近は小粒の奴が多い」などと言っている。

小粒にしているのは、あなたたちですよ〜〜。笑
一人に多くのものを期待しては、期待を裏切られたと言っては叩く。
これでは小粒になるに決まっています。

 

実はこれは広告も同じです。
広告には全てを求めてはいけない。


腰痛の人も呼び掛けて、
肩こりの人も呼び掛けて、
治したい人もリラックスしたい人も
みんなみんな呼び掛けて…。
ついでにイメージも良くして、
広告を見ただけでリラックスできるみたいな広告、出来たらいいなぁ。


無理です、こんなの。


広告の仕事も一つです。
色々なことを期待してはいけません。笑

色々なことを期待すると、必ず裏切られます。
だって無理なんだもん。


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PS
最近、入会してからセミナーに申し込む方が多い。
確かに入会すれば1万円セミナー参加費が安い。
こういうのもありですね。笑
↓ ↓
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今話題のツイッター、鈴木もやってます。
http://twitter.com/suzukinaoto

 

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目標ややりたいことって危険

こんにちは、ETCの鈴木です。
(今回は前回の続きです)

 

あなたは今年の目標を決めましたか?

あるいは、どんな計画を立てましたか?


目標や計画を立てたという方、

いったいどんなものを立てたのでしょうか?

 

患者さんを増やす。
売上を増やす。
新店舗を出す。
家族の時間を取る。

 

色々とあると思います。

しかし、目標や計画を立てる際、一番しなければならないことは、


「現在どんな問題があるのか?」


ということです。
立場上多くの方の経営計画をみることがあるのですが、
問題解決よりも、自分の希望的目標や希望的計画を立てている方が多いのです。


確かにこのやり方は気分がいいし、夢も膨らみます。
しかし、現実はそんなに甘いものではありません。
それはあなたも身にしみていると思います。


しかし、何故か目標や計画となると、
自分の希望的観測の元、目標や計画を立ててしまいます。


勘違いしてはいけないのは、

「目標や計画が現実的かどうか」ということではありません。


あなたの問題、またはあなたの治療院の問題などを
きっちりと見つめているかかどうかが重要なのです。


前回のメールで

「人間は、目の前の肯定できる楽しいことに目が行き、
真実からは目をそむけてしまう癖があります。」

とお伝えしましたが、

目標や計画も、ついつい楽しいこと目が行き、
「本当の問題」に目を向けなくなってしまうのです。


今のあなたに本当に必要なことは…

それは、あなた自身は知っています。

見ています。

感じているはずです。


しかし、目の前の楽しいことに目が行き、
本当の問題を見て見ぬふりをしてしまうのです。


人間というのは器用ですから、
自分の心にストレスを与えないような心理が働きます。

病気の時には、この器用さが必要なのですが、
本当の問題を解決しなければならないときは、この器用さが邪魔をします。


今回の一日半かけて行う経営計画セミナーは、
あなたの「本当の問題」を見つけ、それを解決していくことになるのです。


鈴木が革新していることは、
これを続けていると、必ずレベルアップするということです。

本当に意味で頭に汗をかくことになります。
今までのマーケティングが幼稚に見えます。

ご興味のある方は、ぜひご参加下さい。

 

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クイズです。

こんにちは、ETCの鈴木です。

突然ですが、あなたにクイズです。

あなたの目の前には4枚のカードがあると思ってください。
それぞれのカードには、左から下記のように

E      K     4     7


いちばん左のカードには、E
左から二番目のカードには、K
右から2番目のカードは、4
いちばん右のカードは7と書かれています。

それぞれのカードには必ず両面に何かが書かれています。
片面に文字が、その裏面には数字が書かれています。

さて、ここからが問題です。

「あるカードの片面に母音が書かれていたら、その裏には偶数が書かれている」

この文章が本当かどうかを知るにはどのカード(複数)を裏返したらいいですか?
裏返すカードは出来るだけ少なくしてください。

(経済は感情で動く 180ページより抜粋)

さて、あなたは

Eのカード・Kのカード・4のカード・7のカード

の、どのカードをめくりますか?

ヒント:裏返すのは2枚だけでOKです。
ちなみに正解する人は10%もいません。


正解は・・・

 

Eと7のカードです。

 

多くの人はEと4を裏返します。
なぜそうなるかは、経営計画セミナーの時にお伝えする予定ですが、
ここでは、なぜEと4と答えてしまうのかをお伝えします。


なぜかというと…

質問に「母音」という文字と「偶数」という文字があるからなのです。


えっそんな単純じゃないでしょ!
と、言いたい人もいるでしょう。では、もっと簡単に言います。


大多数の人は、問題を「肯定」するカードの目を向けます。
ですから母音と偶数の組み合わせを見つけようとします。

しかし、これでは答えは得られません。

むしろ、問題の文章が嘘であることの証明をしなければなりません。

するとEと7になるのですね。


このように、人間は、つい物事を肯定したいように動きます。
そして、目の前のことに(この場合、問題にあった母音と偶数)目が捕らわれがちになります。

これはいいかえると…

人間は、目の前の肯定できる楽しいことに目が行き、
真実からは目をそむけてしまう癖があります。


これは経営者として、致命的な欠陥なのです。

なぜなら…

「 次号に続く 」


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40兆円が過剰

こんにちは、ETCの鈴木です。

 

内閣府が言うには、いま、日本では「40兆円」が過剰です。

 

さて、何の40兆円過剰なのでしょうか?
税収だったらいいですよね。
残念ながら、過剰なのは40兆円分の生産です。

 

つまり、日本には、年間40兆円分の売れないで残っている商品・サービスがあるのです。

 

つまり、合計で売上が40兆円分の会社が倒産します。

売上40兆の会社だったら、1社が倒産。
売上1兆の会社だったら、40社が倒産。
売上1億の会社だったら、40万社が倒産。


治療院に例えると…
そこそこ大きな治療院ですと、売上げは年間5000万円ぐらいですかね?

すると、80万の治療院が廃業。
売上1000万クラスの治療院ですと、400万の治療院が廃業。


もちろん、これはいいすぎです。笑
過剰の商品・サービスは治療に限らず、
車や飲食までたくさんありますので、
全てを治療院で換算するのは間違いです。

 

が…


売上40兆円分の会社や個人事業主が、この世からなくなるのは確実です。

対策は2つ。
40兆円分に入らないように差別化するか、
それとも海外で販売するか。

我々は海外にはなかなか出て行かれません。
なら、40兆円分に入らないように差別化しなければなりません。


治療技術から、広告法、経営手法まで、
全て差別化しなければ、過剰の40兆円に入ってしまうかもしれないのです。

まぁ、色々と大変ですが、
経営者である以上、乗り越えなければなりませんね。

一人ではクジケソウになるときもありますから、
やる気のある方は、みんなで一緒に頑張りましょう。

そんなセミナーをやりますので、興味のある方は下記をご覧ください。
↓↓↓


40兆円の過剰の商品・サービスに入らないために…
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出会う前からコミュニケーションが始まっている

こんにちは、ETCの鈴木です。
昨日、うつセミ(うつ病対策テクニックセミナーの略)だったのですが、
患者さんとのやり取りに対しての質問が異常のほど多かったです。


多くの先生が苦労するのが、患者さんとのコミュニケーションです。

実は、患者さんとのコミュニケーションは、来院する前から始まっています。
そのひとつが広告です。

多くの患者さんは、ホームページやチラシなどの広告を見てくる方も少なくありません。
そのような患者さんは、既にその時からコミュニケーションが始まっているのです。

ホームページや広告の時点でうまくコミュニケーション取れていれば、
新患さんでもスムースにコミュニケーションが取れます。

では、ホームページや広告で、どのようにコミュニケーションをとればいいのかというと…

それはメルマガだけの情報量では正確にお伝えできませんので、
セミナーでお伝えいたします。


ただ、ひとつお教え出来ることは、
あなたが伝えたいことが、患者さんの欲しいことではないということです。


患者さんの欲しいこと、それは…

「ねぎらい」です。


それをうまくホームページや広告に入れることで、
まだ来院していない患者さんとうまくコミュニケーションが取れるのです。
すると、初めて来院した時からコミュニケーションが滑らかになるのです。

 

一方、自分自身とうまくコミュニケーションを取り進めていくのが、経営計画セミナーです。

経営に生き詰まりを感じているあなた。
問題はあなたの経営手法にあるのではなく、あなた自身にあるのです。

つまり、あなた自身に問題があるために、経営が行き詰まっているのです。


一生懸命に経営を勉強してもうまくいかないというあなた。
経営法ではなく、あなた自身を見つめ直しましょう。


こんな風に書くと何か怪しげなセミナーだと思われがちですが、そんなことはありません。
ただ、あなた自身の欠点があぶりだされるセミナーになります。

それを治療院経営というものを使って、克服し、改善していくセミナーです。


すると…

いつの間にかにバージョンアップした自分になっているのに気づくでしょう。


治療院経営者だけではなく、多くの経営者は罠にはまります。
うまくいかないと「自分の経営能力がない」と思い込むという罠です。

違います、

何度も言いますが、うまくいかないのはあなたの経営能力がないのではなく、
あなた自身に問題があるのです。


バージョンアップしたい先生は、参加されることを強くお勧めします。

ちなみに、経営計画セミナーの方は、DVDの販売はありません。

重要なのでもう一度言います。

経営計画セミナーは、DVDを作りません。
セミナーに参加した方のみが知ることができるシークレットなセミナーです。

詳しいことはこちら↓↓↓

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不況時の広告のコツ

こんにちは、ETCの鈴木です。
突然ですが、あなたは不況だから広告を控えていますか?


先日、鈴木の治療院に広告の営業の方が来ました。
あなたの治療院にもミニコミ誌や電柱広告、
バスの広告や駅前の地図看板の広告などの営業マンが
電話や訪問をしてくると思います。

 

不況の時には、多くの会社や治療院は
広告料を節約するために広告を出しません。

なぜなら、広告を出した時の反応率が、
景気のいい時と比べて落ちてしまうからです。

ですから、広告を出さないようにしてしまうのです。
(そのため、営業マンは必死です)

 

しかしこれは間違いです。
不況時の広告は、景気のいい時とは、内容も媒体も全て違ってくるのです。

景気のいい時と同じような広告では、現在では患者さんは来ません。

言うまでもありませんが、今は不況です。


不況には不況の広告の仕方があります。
これが分かれば、CPOが下がります。


CPOとは、一人の患者さんを獲得するのに
いくら使ったかという数値です。 顧客獲得単価とも言います。
もちろん、低い方がいいに決まっています。


実は不況では、このCPOが下げられるのです。

なぜなら、不況は広告が売れないため、広告料がかなり下がります。
そのため、今までだったら出せないようなところに広告が出せるのです。
しかもかなり安い価格で。

これを使わない手はありません。
しかし、不況の時の広告の仕方が分からなければ、患者さんを増えません。


ちなみに、鈴木の治療院の新患の数は・・・

2009年11月が111人。
12月が96名(年末の休院で少し落ちる)
不況でも、広告を考えればこれだけの数字を出せます。

 


ここで大きな問題があります。

 

我々治療家は、つい、広告費を使わずに
「紹介」だけで新患を獲得することに「優越」を感じてしまうことです。


あなたが経営者ではなく、雇われている治療家ならばそれでもいいでしょう。

しかし経営者ならば、利益を一番多くするにはどうしたらいいのかを
常に考えなければなりません。


当然ですが、紹介は紹介で新患さんを増やし、
プラスアルファーで、広告は広告で新患さんを増やせばいいのです。


あなたの予約表がすべて埋まっていない限り、
広告をするのが経営者としては本筋なのです。


このことを知った上で、

「いや、俺は治療家として、どうしても紹介だけでやっていくんだ」

と思う先生もいるでしょう。
これは価値観の違いなので、それはそれでがんばってもらいたいと思います。

しかし、広告を使ってでも、
出来るだけたくさん患者さんを増やしたいと思っている先生は
不況でも広告を考えなければならないのです。

 


なぜ、こんな話をするかというと、最近、こんな質問をよくされるからです。


ETCに入会して、確かに患者さんは増えた。
けど最近は何故か、どんどんと減ってきている。
どうしたらいいのでしょうか?


こんな質問が多いため、
不況の時の広告の仕方を全て公開するセミナーを行います。


セミナー名は、
不況のための戦略的広告作成セミナー2

前回お伝えした、二日間セミナーの一日目に行います。


今まで大人気のトーキングセミナー以外は、
同じ題材のセミナーを行っていないETCですが、
「不況のための広告のセミナーをやって欲しい」という要望が多いため、行うことにしました。


詳しくはこちら↓↓↓

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   ■プロフィール■

  ●勉強したもの&しているもの
カイロプラクティック
  ガンステッド
  ディバーシファイド
  ピアーズ
  アプライドキネイオロジー
  トムソン
オステオパシー
関節モビリゼーション
DSIS (Dynamic Shoe Insole System)
PNF (Proprioceptive 
     Neuromuscular Facilitation)
NLP (Neuro Linguistic Programming)

  ●マイブーム
顎関節の治療
ホメオパシー
ストレスマネージメント
NLP
人間観察
生き方上手になること

  ●スポーツ暦
トライアスロン
合気道
空手
柔術
テニス
渓流釣り
ネイチャースキー
ウォールクライミング

  ●好きな言葉
細く長く。

貧乏は恥ではない、
  しかし名誉なことでもない。

生き残るものは・・・
強いものではなく、賢いものでもなく、
唯一変われる者だけだ。

自分が変われば周りが変わり、そして世界が変わる。

正しいことほど普及して欲しい。
だから受け入れやすく伝えるのだ。

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おすすめ!解剖学
筋肉が透けた状態で骨が見えるので、解剖学所として便利です
鈴木が一番好きな本。治療家には必見の本です。
治療家ならコレぐらいは持ってタイ本
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