リピートを爆発的に増やせる
「トーキングセミナー2」
http://www.etc-karada.com/jikaisemina.html
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こんにちは、ETCの鈴木です。本日、治療家就職ガイダンスに参加してきました。
とある事情から企業エリアにブースを出すことになり、一日ブースの前に座って、相談に来る人を待っていました。
相談料は無料です。
治療院経営者には、よだれものだと思います。笑
しかし相手は新卒の人ばかり。私のことなど見たこともない、聞いたこともないという方ばかり。
こういうのも面白いので、スタッフとおしゃべりをしたり、本を読んだりしながら待っていると一人の青年が声をかけてきました。
「ここはどんなブースですか?」
「ここは何でも相談できるところですよ。
何か進路などで困っていること、または知りたい情報などはありますか。
業界の裏の話までお話ししますよ。笑」
というと、色々と質問してきました。
色々と話していると、やはりこの業界を生き抜いていくのに不安を感じているらしく、
どうしたらやっていけるかを教えてほしいといってきました。
鈴木は
「コミュニケーションの取れるオタクになること」
と答えました。
オタクといわれるほど、専門知識を知らなければ、これから先は生き残っていけません。業界には、あふれるほど先生といわれる人はいますのでね。
しかし、ただのオタクでも生き残れはしません。コミュニケーションが取れるオタクでないと、生きていけないのです。
オタクは身内だけでしか通じない習慣・言語・話し方をします。しかしそれでは、一般の方には分かりません。
やはり、一般の方が分かって、初めて治療院は繁盛します。「分かる人には分かる」では、治療院は繁盛しません。「一般の人でも分かる」という治療院であれば、ほっといても繁盛します。
さて、来週の16日のトーキングセミナーでは、そんな「一般の人に分かる話し方」などをお教えします。
人間が共通して持っている心理にそった話し方、
患者さんが理解しやすい話し方、
患者さんが次回の予約を自ら取って帰る話し方、
治ってきた患者さんにいう一言、
患者さんのタイプを知り、その人にそった話し方など、
どれも治療院経営には必要なトークを余すことなくお教えします。
定員42名ですが、
残り7席になりましたので、お早めにお申し込みください。
治療家のための