繁盛して尊敬される治療院経営の秘訣

整体・鍼灸・カイロプラクティック・柔整・セラピー従事者のための治療院経営情報サイト。整体・カイロプラクティック・オステオパシーを駆使しながら、ゲシュタルト療法・フォーカシング・プロセスワーク等心理療法を使い、治療院の経営法・マーケティングにも明るい鈴木直人が語るブログです

2005年11月

・笑い話

こんにちは、ETCの鈴木です。

とうとう、明日から12月に入ろうとしていますね。

早いものでもう一年が過ぎようとしています。

 

 

 

さて、今日はたいした記事ではありません。

当院でおきた、ちょっと笑えたおはなしです。

 

 

「カチ、ギュイッ」「カチカチッ」

 

なにやら隣から音が聞こえてきます。

私の施術室の隣はS先生の施術室。

そのS先生の施術室に受付の女性が入っていきます。

 

 

受付 「S先生、何やってんですか?」

 

S先生「あ、コレですか? コレ、ボケ防止にいいらしいですよ。」

 

     S先生は丸い石を2つ、手のひらで転がしながら言いました。

 

 

受付 「あ、それ聞いたことある。

        でも先生、天然ボケは治りませんよ…

 

 

そうです、S先生は天然です。

 

 

笑ってやってください…苦笑

 

 

 

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お忘れにならないよう、お願いします。

 

 

 

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                  執筆 ETC患者獲得研究会 鈴木

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・魔法の言葉2

こんにちは、ETCの鈴木です。

 

今回は「魔法の言葉2」と題して

 

「こんな」

 

という言葉に注目したいと思います。

 

 

 

早速あなたを使って試してみましょう。笑

 

あなたは下記のフレーズのどちらが「続きを読みたい」と思いますか?

 

 

 

  峭痛体操」 あなたは間違いに気付いていますか?

 

 

◆ 峭痛体操」 あなたはこんな間違いに気付いていますか?

 

 

 

 

さて、あなたはどちらの記事の続きを読みたいと思いましたか?

 

現実に△諒が圧倒的に読まれる確率が高いのです。

 

 

 

,鉢△琉磴い蓮◆屬海鵑福廚箸いκ源が入っているかいないかの差だけです。この一言だけで、圧倒的に広告を読まれる確率が違ってきてしまうのです。

 

 

なぜ、違ってくるんでしょうか?

 

 

 

それは、広告などでは「頃合の良い具体化」は、反応がすごく良くなるからです。

 

「こんな」と書かれていることで、「頃合の良い具体化」になるんですね。

 

 

「こんな」という言葉がないだけで具体性に欠けてしまうのです。

 

 

 

 

実はこれ、催眠の「あの」モデルを使っていると鈴木は思っています。

 

催眠の「あの」モデルについては次回にお伝えしますね。

 

 

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・魔法の言葉の答え

 こんにちは、ETCの鈴木です。

「自分に関係がある」と思わせて広告を読んでもらう為の魔法の言葉とは、

 

 

「あなた」でした。

 

 

 

では解説いたしますね。

 

 

例えば次のキャッチフレーズは、どちらが目を引くでしょうか?

ちょっと考えて見て下さい。

 

 

 

今、健康が危ない!

 


 

今、あなたの健康が危ない!

 

 

 

 

 

さて、どうでしたか?

 

おそらく、多くの方は後者の方にドキッとしたと思います。

 

なぜなら、「あなたの健康が」と言われると、自分のことだと思ってしまうからです。

対象者が不特定多数の場合は、「あなた」と言う言葉は、なかなか使えます。あなたと言われると「自分のことかな?」と単純に思ってしまうのですね。

 

 

 

前回カイシン先生のコメントである、『ダカラの「ラーメン好きなあなたへ」』と言うのもその一つですね。

 

 

でも鈴木が思うに、「あなた」という言葉は文の最初にある方が、より目を引くと思います。

 

ですから、この場合「もし、あなたがラーメン好きならば…」と文が始まれば、ひょっとするともっと目を引くかもしれませんね。

 

 

 

広告は必ずしも正解と言うのがありません。

反応が良かったら、それが正解です。笑

 

 

 

治療師先生のコメントの「こんな」もそういう意味で正解です。

 

 

「こんな」の使い方は次回に詳しくお伝えします。

 

 

 

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・魔法の言葉

こんにちは、ETCの鈴木です。

今日の湘南地方は快晴です。

最近、寒くなったので、晴れるとなんとなしに気分がいいですね。 

 

 

ところであなたは魔法の言葉をご存知ですか?

この言葉があるかないかで、注目度が違います。

 

例えば広告。

広告は「自分には関係ない」と思われると見てくれません。

 

 

いかに、その広告を見た人に「自分に関係があること」と思わせるかが大事です。

 

 

実は、そう思わせるための「魔法の言葉」があります。

 

 

その言葉は○○○です。

 

「○○○」は簡単な言葉です。

誰でも使っています。

でも多くの方が、肝心な時に使っていません。

 

 

さてその○○○とはいったいなんだと思いますか?

 

 

あなたの答えをコメントしてみて下さい。

 

もれなく「コメントどうもです…」という言葉を差し上げます。笑

 

ヒントはコチラ

 

 

 

 

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・第3ポジション

こんにちは、鈴木直人です。

NLPを学んで派や、1年が過ぎました。

NLPでは第1ポジション、第2ポジション、第3ポジションと言われるものがあります。

 

 

1ポジションは自分。

 

2ポジションは相手。

 

3ポジションは第3者。

 

 

治療でも経営でも、また人生でも、

この3つのポジションに、使い分けれると、コミュニケーションの達人になれます。

 

 

自分の立場から、

相手の立場から、

そして第3者から見ての自分と相手とのバランス。

 

 

いつも1ポジションの方。(はい、それは鈴木です…)笑

いつも第2ポジションの方。(相手のことばかり考え自分を出せずにいる方)

いつも第3ポジションにいる方。(冷静でが、コミットメントが少ないく冷たく思われます)

 

 

思考が煮詰まったり、人とトラブルが会った時など…

たまには他のポジションに移って見て下さい。

 

 

 

2ポジションは、患者(お客)さんの場合もあるし、スタッフの場合もありますし、近所の人と場合もありますよね。

 

 

 

他のポジションに移る時のコツは、その場でピョンピョン5回くらい飛びます。ウソみたいですけどホントです。

 

 

何故そうなのかはまだ内緒にしておきます。笑

 

 

 

ちなみにヤワラちゃんは、試合の時などに自分の両隣にもヤワラちゃんがいて、5メートル上空にもう一人いるそうです。

 

テレビで長嶋一成さんが言ってました。笑

 

 

ちなみに上空のヤワラちゃんはメタというポジションです。

メタについては後日お伝えします。

 

  

 

 

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・口コミ患者増殖法

こんにちは、鈴木直人です。

 

「湘南地方は、昨日とはうって変わって、とっても晴れ晴れしています。

鈴木は暖かくて今にも眠りそうです。笑」

 

実はコレ↑、昨日書いててホントに眠ってしまったので、今日投稿します。笑

ホントは今日はちょっと寒いです。

 

 

 

さて、あなたは「口コミをコントロールしたい」なんてことを考えたことがありますか?

普通、口コミは自然発生的に起こるものですよね。

 

そして一度発生すると、ウイルスのようにミルミル増殖して、人々に口コミされていきます。するとあなたの治療院には患者(お客)さんがたくさん増えることになります。

 

そうです。口コミとはウイルスのように広がって行くのです。

 

 

 

どんなにウイルスが感染しても、最初の感染源のウイルスは、ごく少数です。インフルエンザもHIVも同じです。

 

つまり少数のウイルスから広がり始め、それは多くの人へ感染していきます。

 

 

口コミも同じです。

 

 

最初に患者(お客)さんにウイルスを持って帰ってもらわないと、口コミは起こりづらいのです。

しかも、感染力の強いウイルスがいいのです。

 

 

 

あなたは患者(お客)さんに、

 

ちゃんとウイルスを持たせていますか?

 

しかも感染力の強いウイルスを…。

 

 

「患者(お客)さんにウイルスを持って帰ってもらう」なんてたとえ話は、医療系の仕事をしているので少々気が引けますね。

気が引けるので字が小っちゃくなってしまいました。笑

 

 

 

 

さて、ここからは売り込みです。

口コミに興味のない方は、お読みにならなくてけっこうですよ。

 

 

売り込みと言うことでもありませんが…

続きを読む

・おすすめサイト

こんにちは、ETCの鈴木です。

前回の「スペシャリストとプロフェッショナル」はいかがでしか?

 

大前研一氏の本はためになりますがちょっと難しいことが書いてあります。

今日は酔っ払って読んでいたので、さらに難しく思えました。笑

良かったら前回の記事からアマゾンに飛んで購入してみてください。

 

 

 

さて、今日はおすすめサイトのご案内です。

 

この際とは医師に無料で相談ができるサイトで今注目のサイトです。

「患者さんはこんなことに悩んでいるんだ」

と理解できるようになります。

 

 

もし、その悩みを解消できれば…

 

 

後はいわなくても分かりますよね。

 

ネットならではの「ぶっちゃけ質問」もたまにあり、「対患者さん」の勉強になると思います。

 

 

閲覧するには会員になることが必要ですが、入会は無料です。

鈴木もずい分勉強しました。

 

 

 

↓こちらから入って、「新規登録はこちら」から登録して見て下さい。

 

ソニーグループのQ&Aサイト【AskDoctorsβ】 

 

 

 

 

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・スペシャリストとプロフェッショナル

こんにちは、鈴木です。

今、鈴木の手元には一冊の本があります。

 

 

突然ですが、あなたはプロフェッショナルとスペシャリストの違いが分かりますか?

 

 

プロフェッショナルとスペシャリスト。

 

 

同じようですが、根本がかなり違うようです。

スペシャリストとは、いわゆる専門家のことです。

 

 

治療家としての専門家。

セラピストとしての専門家。

 

 

スペシャリストには、実にすばらしい能力があります。

ある一定のルールと環境下である時には、そのすばらしい能力を発揮させられます。誰もよりも早く正しく仕事が出来ます。

つまり、答えが分かっていることに対して、すばやく適切な答えが出せること。これがスペシャリストです。

 

 

プロフェッショナルとは、答えのでない問題に対して、その状況状況に応じて、その時や、その先のことを見つめた上で、最善の答えを出せること。

つまり、環境や状況が変わっていても、変わらぬすばらしい能力を発揮できる。これがプロフェッショナル条件のような気がします。

 

 

 

野球で言えば、大リーグに行っても日本と変わらぬ力が出せる松井やイチローは、プロフェッショナルでしょう。

 

しかし、日本では一流だが、大リーグでは能力を発揮できなかった選手もいますが、彼らは日本の野球のスペシャリストなのでしょう。

 

 

 

 

先の見えない、この時代には、

 

   プロフェッショナル

 

の思考が必要なのでしょうね。

 

 

 

鈴木はプロフェッショナルを目指します。

いついかなる時でも変わらぬ能力が出せる。

プロフェッショナルとは、なんてカッコイイんだろう。

目指す価値ありですね。

 

 

 

鈴木の手元になる一冊とは。

 

 

ザ・プロフェッショナル

 

 

 

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遅らせばながら

1309e9b9.jpgこんにちは鈴木です。休暇中の写真をお見せするのを忘れていました。 ここはいったいどこでしょうか?― 答えはマウイ島です。

・姿勢が悪い?

こんにちは、ETCの鈴木です。笑

今日は簡単ですが、久々に症例報告です。

 

 

 

先日、「姿勢が悪いからと言われるので」と、当院にいらした学生さんがいました。

 

「姿勢を良くしようとしてるのですが、いつも背中に違和感が…」

 

 

 

彼女の姿勢を見ると確かに悪くみえます。

 

でも脊柱を触ると、

彼女の胸椎ラインはストレートバックです。

 


 

知らない方のために…

ストレートバックとは、胸椎の生理的湾曲が少ない状態です。

ちなみに、頚椎の場合は、ストレートネックと言います。

 

 


 

 

そうです。

彼女はただ肩が前に出ているだけで、胸椎はストレートなのです。

 

 

それなのに、彼女は「姿勢が悪い」問い言葉で、背中が丸まっていると勘違いしてしまっていました。

そのため、姿勢を良くしようと胸を張ろうとし、胸椎がますます伸展位になってしまっていました。

 

胸椎の過伸展は、反射として息苦しさを感じたり、不整脈が出る場合があります。

 

 

彼女も治療後は、息が楽になりましたと言っています。

 

 

 

 

彼女の場合、治療後に息が楽になるまで、自分が息苦しいとは思っていなかったようです。

 

 

悪すぎる患者さんって、

悪くても「こんなものだ」と思ってしまう方って多いと思いませんか?

 

 

やはり患者さんには、正しい教育が必要ですね。笑

 

 

 

 

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・電車男から学ぼう!3

こんにちは、

すっかり飲み歩いているところを見られている鈴木です。笑

 

 

電車男をネタに、とうとう3回も引っ張ってしまいました。

しかも飛行機の中で見た映画なので、ネタをタダ(無料)で仕入れたようなものです。笑

 

 

さて、タダで貰ったネタにもかかわらず、今日は電車男君を批判します。昨日までは「勇気」に関して持ち上げていたのに、今日になって手のひらを返したように落っことします。

 

 

さて電車男君は、勇気はあってもオタクはオタクです。

こんな言い方をすると身もふたもないですが…。

 

彼はやはりオタクであって真の一流ではない。

パソコンのことでは一流です。

しかし、彼には一番大事な点が欠けています。

 

 

それはコミュニケーション能力です。

 

 

 

結論から先に言いますと、オタクと真の一流との違いは…

 

最低限のコミュニケーションができるかできないかです。

 

 

 

なぜなら、人間は一人では社会生活が営めないからです。

社会というのは複数の人間がいて初めて社会と呼ばれます。

 

 

 

いくらある分野で一流の技術がある人でも、

他の人にそれを説明できたり、伝えたり出来なければ、

それはタダの独りよがりです。

 

鈴木はそれを「オタク」というのではないかと思っています。

 

 

 

 

我々の業界で言えば…

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・電車男から学ぼう!2

こんにちは。ETCの鈴木です。

前回に引き続き、電車男の話です。

 

 

さて、電車男君の人生を変えたのは、電車の中でのたった一回の勇気だと前回お伝えしました。

 

そして、

 

一回の勇気は、

 

二回目・三回目の勇気を生みます。

 

 

三回目ぐらいまで勇気が出ることは、後はもう調子に乗って勇気はドンドン出てきます。

 

 

3回目の勇気が出るころには、勇気を出さなかった前のあなたとは、まるで別人のようにすばらしい人になっています。

 

 

 

しかし、一回目の勇気が出ないと、二回目・三回目の勇気が出てきません。

 

1を3回繰り返せば3になる。

 

0は何回繰り返そうと0のまま。

 

1×33

0×30

 

こんなことは小学生の3年生ぐらいの時に習います。

 

しかし、いざ一回目の勇気を出す時は… 確かにビビリます。笑

鈴木だってビビリます。

ビビッてない振りをしているだけです。

 

 

 

 

しか〜し3連ちゃん)

 

 

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・電車男から学ぼう!

こんにちは。ETCの鈴木です。

旅行の帰りの飛行機の中で、映画が上映されていました。

 

題名は電車男。

 

 

「電車男って何?」と友達に聞き、少し前に流行っていたと聞いたので、ひとまず寝ないで見ることにしました。

 

 

電車男を見たことない方のために、

電車男を見たばかりですが、鈴木が解説いたします。

 

 

 

電車男とは、主人公のネット上での名前です。たぶん

電車男君はパソコンオタクです。

 

電車の中で、酔っ払いにからまれている女の人を、ビビリながらでも助けようとしました。

 

 

そして、その女の人から、

「お礼に」とティーカップが送られてきて、恋に発展して行くという出来事です。

 

 

 

恋の途中には色々とあるものです。

鈴木も色々ありました。笑 (お前の事などどうでもいいって)

 

 

 

色恋物は、普通は友達や先輩などに相談します。

しかしパソコンオタクの電車男君は、掲示板らしきネット上で「誰とも知らないが、掲示板でお話している友達」に相談するところが普通とは違うところ。

 

 

一見すると、こんな男性は女性にもてるわけがありません。

一見しなくとももてませんが。

 

 

しか〜し! (←最近これが気に入ってる。笑)

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ぷろふぃーる
 鈴木 直人
  来てくれて ありがとう。

   ■プロフィール■

  ●勉強したもの&しているもの
カイロプラクティック
  ガンステッド
  ディバーシファイド
  ピアーズ
  アプライドキネイオロジー
  トムソン
オステオパシー
関節モビリゼーション
DSIS (Dynamic Shoe Insole System)
PNF (Proprioceptive 
     Neuromuscular Facilitation)
NLP (Neuro Linguistic Programming)

  ●マイブーム
顎関節の治療
ホメオパシー
ストレスマネージメント
NLP
人間観察
生き方上手になること

  ●スポーツ暦
トライアスロン
合気道
空手
柔術
テニス
渓流釣り
ネイチャースキー
ウォールクライミング

  ●好きな言葉
細く長く。

貧乏は恥ではない、
  しかし名誉なことでもない。

生き残るものは・・・
強いものではなく、賢いものでもなく、
唯一変われる者だけだ。

自分が変われば周りが変わり、そして世界が変わる。

正しいことほど普及して欲しい。
だから受け入れやすく伝えるのだ。

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筋肉が透けた状態で骨が見えるので、解剖学所として便利です
鈴木が一番好きな本。治療家には必見の本です。
治療家ならコレぐらいは持ってタイ本
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