繁盛して尊敬される治療院経営の秘訣

整体・鍼灸・カイロプラクティック・柔整・セラピー従事者のための治療院経営情報サイト。整体・カイロプラクティック・オステオパシーを駆使しながら、ゲシュタルト療法・フォーカシング・プロセスワーク等心理療法を使い、治療院の経営法・マーケティングにも明るい鈴木直人が語るブログです

繁盛している治療院はこうしている。

うつ・自律神経失調症 対応 入門セミナー
http://www.jiritusinkei.com/semi_info/pra11intro.html


こんにちは、ETCの鈴木です。
治療院だけに限りませんが、繁盛しているお店や会社には共通点があります。
それは商品がいいとか、価格が安いとかよりも以前に、
「欲しいと思っている人がたくさんいる」ということです。

当たり前ですが、どんなにいいものでもそれが誰も欲しいと思わなければ売れません。
最近はごみを捨てるのにもお金がかかりますので、
欲しいと思わないものは無料でももらってくれないのです。

さて、治療院の業界に話を移しますと…

治療院が飽和状態なのは今さら言うことではありませんね。
そして人口が減少しているのも今さら言うことでもありません。

治療院が増え、人口が減っているということは、
治療を提供している人は増え、治療を欲している人は減っているということです。

釣りでたとえると、釣り人は増えたのに魚が減っている状態です。
これでは、いくらマーケティングやコミュニケーションや技術の能力を高めても
魚が釣れる確率は年々低くなるのは誰にでも分かることです。
一部の天才的な治療家や経営者以外には魚はほとんど釣れなくなるのです。

一方、魚がたくさんいて、しかもその魚は今後も増え続けている、
そしてその魚を釣る人が少ない。
当たり前ですが、このような状態ですと簡単に魚はつれます。

我々の業界でいうと、増え続けている症状に対応できるようになれば、
自然と患者さんが増え続けていくのです。

去年、鈴木の治療院は年間20,822人の患者さんが来院しています。
5年前は年間で11,124人でしたので、5年間で患者数が1.8倍に増えていることになります。
これは増え続けている「うつ」や「自律神経失調症」の症状を対象にして施術を行っているからです。
また現在、うつや自律神経失調症の患者さんを施術する先生が少ないというのもあります。
つまり、魚は増えているのに釣り人は少ないという、経営的にとってもいい市場なのです。

人口が減少すれば単なる肩こりや腰痛の持っている人も減っていきます。
治療院が増えている中、肩こりや腰痛の患者さんをターゲットにしていたらば確実に患者さんは減っていきます。
一方、増え続けているうつや自律神経失調症の患者さんをターゲットとすると、
患者さんは確実に増えていきます。

しかし、うつや自律神経失調症の患者さんをターゲットにしようと思っていても、
そのような勉強を専門的にしたことがない方がほとんどです。
また、したくてもそのような勉強ができるセミナーなどがほとんどないのも現状です。

もしあなたが、増え続けているうつや自律神経失調症をターゲットにして
患者さんを増やしていきたいと思うならば、『うつ・自律神経失調症 対応 入門セミナー』を受けてみて下さい。
その場でうつや自律神経失調症のことがみるみる理解していくでしょう。
また、実際にそのような患者さんにどのように施術したらいいのか、どのように説明したらいいのかなど、
実践的な現場での対応も習得できるでしょう。

うつや自律神経失調症に対応できるようになれば、自然と患者さんが増えていきます。
実際にセミナーに参加し、うつや自律神経失調症に対応している先生方は患者さんを増やし続けています。

今回は名古屋・大阪・京都・神戸にて開催いたします。
詳しくはこちらをご覧ください↓

『うつ・自律神経失調症 対応 入門セミナー』
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治療家塾がバージョンアップ!&治療院の求人

こんにちは、ETCの鈴木です。
たまにお知らせしている治療家塾ですが、
今月16日の治療家塾は、参加者の方から要望がありましたので、
セラピーローカリゼーション(TL)をお教えします。
TLとは簡単にいうと、どこが悪いのかを筋力テストを使って判断するAKのテクニックの一つです。

例えば肩コリ一つを取ってみても
どこが悪いかが分からなければ、ただ肩をもんで終わり。
あるいは「ここが悪いのかな?」と適当に判断してその部位を治療するという
根拠のない治療になります。

TLを行うことにより根本となる原因部位が分かるので、自信を持って治療に当たります。

あなたの近所にもたくさんの同業者がいると思いますが、
これからはマーケティングだけでは治療院を繁盛させることはできません。
より本質に向かった「治せる治療家」となることが重要です。

そのような治療家になるためには、TLは身に付けておかなければならない
テクニックの一つだを鈴木は思っています。


このような要望をから、今後の治療家塾の進行をバージョンアップさせ、
下記のように変えてみます。

15:00〜16:00 前回の復習
10分間休憩
16:10〜17:00 特別講習(今月はTL。来月はチャレンジという診断テクニック)
17:00〜19:00 今月のテーマ

となります。
つまり、今迄にプラスされて特別講習が加わります。
特別講習には、色々なテクニックや座学をお伝えします。
座学について、解剖学は既に行っているので生理学など基礎医学を加えようかと思っています。

今後の治療家塾は、今までのカリキュラム以外にも幅を広げて学ぶ事ができるようになります。
ちなみに7月も第三水曜日、16日の15:00〜19:00です。

7月の今月のテーマは、
上肢帯の機能解剖・肩鎖関節と胸鎖関節の矯正です。
肩関節の痛みや可動域の制限にとても有効です。

10月までの内容を記入してありますので興味のある方はご覧ください。
http://www.etc-karada.com/kenryou/semi/

ちなみに8月はお盆と重なりますので休講になります。


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●鈴木の治療院で求人です。
ETCは会員制度を廃止いたしますが、
本業の治療院の方は事業拡張のための人手が足りないので、
定員2名の求人をいたしております。

鈴木の下で学んでみたいという方はご連絡ください。

当院の特徴としましては…
・うつ病や自律神経失調症に詳しい。
・心理学やセラピー・カウンセリングも学べる。
・解剖学や生理学などの基礎医学も学べる。
・研修が多い。
・当院主催のセミナーは全て無料で参加できる。

このように技術や知識がたくさん学べる治療院です。
このような治療院では労働時間が長い、休みがないなど、
労働環境が悪かったりします。
(まぁ、当たり前なんですが…)

しかし当院は違います。
・完全週休二日制
・週の労働時間は41時間程度。
・年末年始7日間
・年間休日113日
・火曜と金曜は17時まで
・有給休暇が法定通り(全て消化可能)
・労災・社会保険完備

このように、労働基準法にそっている業界ではまれな待遇です。
治療院の経営者はおそらくビックリする待遇だと思うでしょう。
「俺が働きたいわ!」と思う方もいるでしょう。笑

昔とは時代が違い、今の時代はプライベートの充実が仕事の充実につながる方が多い。
この労働環境にする前には鈴木も違和感を覚えていましたが、
時代の変化に対応するのは経営者の仕事ですので、このような待遇になりました。

もちろん、このシステムを組むのは相当大変でした。
毎週のように幹部会議が行われ、担当者は寝ずにプランを立て、
時に理論的に、時に感情的に話し合いがなされる。

そして労働環境の整備と会社を強くしていくのは、時に比例し、時には反比例し、
そうとうな労力をかけて作られた労務システムです。
この労務システムはいつか公開しようと思いますが、
会社が精魂尽き果てるような努力の元作られているこの待遇は一押しです。

もちろん、経営は鈴木がやっておりますので患者さんが多いです。
色々な患者さんが来院いたしますので臨床もたくさん取れます。

さて、こんな会社に働いてみたいという方は、下のページをご覧ください。↓
そして「ぜひ働いてみたい」と思いましたらご応募下さい。

募集しているのは健療施術院の本院のみです。(藤沢市辻堂)
        ↓    ↓    ↓
http://www.etc-karada.com/kenryou/kyuujin.html

ETC鈴木


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会員制度の廃止のお知らせ

こんにちは、ETCの鈴木です。
多忙により久々のメルマガになってしましまして失礼しました。
今日は重要なお知らせをいたします。

重要なお知らせとは、
ETCの会員制度を廃止し通常の研究会の運営になりますというお知らせです。

このようなお知らせですと、ETCがなくなるのかと思う方もいるでしょうが、
会員制度を廃止するだけで、教材の販売やセミナー開催は今まで通りに行います。

大きな変更は、会員向けのニュースレターやメールやFAXでの相談が無くなること、
セミナーや教材等の会員価格が無くなり通常価格になることぐらいです。
非会員の方には、入会できないこと以外、特に何も変更はありません。

会員の方には既にお手元に封書で連絡が言っておりますので、そちらをご覧ください。
後日ホームページに会員制度を廃止にした理由を掲載いたしますが、
本日はメルマガの読者の方には簡単ではありますが先にお伝えいたします。
きっと時代の流れも感じていただけて、経営にお役にたてると思います。


ETCが発足して早11年。
発足当時は治療院の経営を教えているところはほとんどありませんでした。
しかし現在では、稚拙なものから素晴らしいものまで玉石混合ではありますが
日本中に数多く存在します。
その中でも、ETCは独自の視点や深層心理を扱った内容を提供していましたので
差別化は十分にされていたと思います。

しかし、それでも会員さんにも「ニュースレター」という一方通行的な情報発信が多かったので
時代に合わないと感じていました。
時代はface to face、つまり顔を突き合わせた双方向のお付き合いが必要な時代です。
以前、グループコンサルティングなども行っておりましたが、それとも少し違うような気がします。
時代はもっと深い結びつきが必要になってきていると感じています。

今後、どのような形でサービスの提供を行うかは現在計画中ですが、
メインのサービスは、今までのように多数の方たちを対象にするというよりは
厳選された少数の方たちを対象として、深く質の高いサービスを行う予定です。

当初、会員制度は5年程度の事業と考えていましたが、気付けば11年になっていまいた。
なぜか去年の秋ごろからは今までよりも入会が増え、
その方たちには入会後一年もたたずに会員制度が廃止になるという申し訳ない気持ちがあります。
また、発足当初からのご入会された方は、11年という長い年月をのお付き合いがあり、
更に5,6年のお付き合いの方は相当数いらっしゃいます。

そんなお付き合いの中、会員制度の廃止は心苦しいのですが
鈴木しか提供できない質の高いサービスを提供するためには、
会員制度廃止は必要だと決断いたしました。
よって、7月末日をもってETCの会員制度を廃止したします。

先ほどお伝えした通り、ETCが無くなるわけではありません。
今後も教材やセミナー等でお会いできればと思っております。
以上、メルマガ読者にご報告となります。
今後ともよろしくお願いいたします。


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値上げ戦略セミナー&会計経理セミナー DVD
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これを見て保険から自費に変更された方がいます。
今では97%が自費診療だそうです。

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バイクショップに行ってみましたが…

うつ・自律神経失調症の対応
入門セミナー in大阪   【動画あり】
http://www.jiritusinkei.com/semi_info/pra10intro.html

第10期 うつ・自律神経失調症 対応セミナー
プラクティショナーコース in大阪
http://www.jiritusinkei.com/semi_info/pra10.html
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こんにちは、ETCの鈴木です。
まずは重要なお知らせです。
ETCのTOPページのアドレスが変わりました。
http://www.etc-karada.com/etctop/

お気に入りなどにしている方はご変更をおねがいします。
他のページのアドレスは変わりませんが、
2,3日で今のTOPページアドレスは閲覧できなくなります。


ところで、メルマガで伝えたかどうかわかりませんが、鈴木は今年からバイクに乗り始めました。
バイクは買うのは初めてですので、どこで買おうか、何を買おうかなど色々と調べていましたが、
初めての世界というのはすごく勉強になります。

おそらく「整体に初めて行く」というような人はこんな気持ちになるのだろうと思えました。
私がバイクを買うことでまず考えたことが「バイクってどこに売ってんの?」でした。笑
その辺に売ってるよと思うでしょうが、いざ買うとなると、ヤマハやホンダのショップってどこにある?
って感じでした。

そんな時はやはりインターネットで検索します。
そして、お店を調べていくのですが、患者さんもそんな気持ちなのでしょう。
今さらこんなことも言うのも当たり前すぎますが、
検索に引っかかることやホームページの内容はホントに重要です。
そして実際に行ってみた時の対応もとても重要です。
何せ初めて来るのですからね。

鈴木はどこのバイク屋さんも接客が「中の下」レベルであきれました。
バイク屋なんてそんなものと思うかしれませんが、
鈴木はバイク屋さんに初めて行きましたので、
最初にいった一件目のバイクやさんは他のバイク屋さんと比べません。

世間一般の常識的な対応と比べて評価するのです。
ですから、検索上位で一件目に選ばれたとしても、
対応が世間一般の常識的な対応に達していない場合、二件目に行くことになります。
そして2件目3件目に行くことで、初めて治療院同士で比較します。

サービスレベルが悪い治療院の場合、
一件目に来られるよりもむしろ二件目に来てもらえた方が
治療院同士で比べてくれるので良いかもしれません。笑

まぁ、最近は治療院でも対応が良い治療院も少なくありませんので
対応が悪いのは致命的ですよね。


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リピートと裏メッセージ

うつ・自律神経失調症の対応
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第10期 うつ・自律神経失調症 対応セミナー
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こんにちは、
インフルエンザにかかったETCの鈴木です。笑

引っ越しだ、セミナーだ、と忙しい中で家族中がインフルエンザになり、
仕事しながら看病をしていたらとうとう鈴木も移ってしまいました。

1歳と6歳の子供は遠慮なく鼻水やよだれをあちこちに出すものだから、
拭いているうちにどこからか侵入したのでしょう。
通常なら免疫が強いので平気でしたが、引っ越しってすごい疲れますね。

ところで、もうおなじみの連載になりましたトワテックさんの
口べた先生の患者コミュニケーション講座ですが、
原稿が掲載されましたのでご覧ください。
テーマは『リピートを増やすには「裏メッセージ」の読みとることが重要』
https://www.towatech.net/research/articles/show/414


ところで、ソマティック・カウンセリングセミナーレベル2のDVDですが、
先行販売が本日3月31日で終了いたします。
購入を忘れていた方はお急ぎ下さい。↓
http://www.jiritusinkei.com/semi_dvd/cousemi_lv02dvd.html

大阪 再上陸!

うつ・自律神経失調症の対応
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こんにちは、ETCの鈴木です。
去年、大阪でうつセミと呼ばれる【うつ・自律神経失調症 対応セミナー】を
大阪で行いましたが、好評により今年も行います。

治療院が増える中で患者さんが減ってきている治療院が多い中、
急増する症状に対応出来るように勉強されている先生は患者さんを増やしております。

その中には、鈴木が教えているうつ病や自律神経失調症という症状に対応し、
患者さんを増やしている治療院がとても多いです。
鈴木自身も10年前から対応していますが、患者さんは毎年増え続けています。

しかし、うつ病や自律神経失調症は、
肩こりや腰痛と違い独学で学ぶにはあまりにも難解なものです。
そのため、治し方は当然として、
どう対応していいかも分からず多くの治療院ではなかなか対応できません。

この『うつセミ』では、難しいと思われているうつや自律神経失調症を
とても分かりやすくお教えしております。
自分でもいうのもなんですが、うつや自律神経失調症をこんなに分かりやすく、
しかも深く教えられるおはこの業界では私一人だけだと思います。

ご興味がある方はどうぞご覧ください。
去年の大阪での入門セミナーをプロモーションビデオにしましたので、
どんな雰囲気かを知りたい方もどうぞご覧ください。↓


うつ・自律神経失調症の対応入門セミナー in大阪   【動画あり】
http://www.jiritusinkei.com/semi_info/pra10intro.html

第10期 うつ・自律神経失調症 対応プラクティショナーコース in大阪
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全品5%引きは本日23時59分まで!

こんにちは、ETCの鈴木です。
消費税前の教材5%引きは本日23時59分までになります。
購入予定の方はお忘れにならないようにお願いします。

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◆ソマティック・カウンセリングセミナー レベル2 DVD 先行販売◆
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こんにちは、ETCの鈴木です。
仰々しいタイトルですが、
トワテックさんからの原稿依頼でこんな文章を書いたら
「この原稿はこのタイトルでいきましょう!」と
目を輝かせながら担当者のWさんがいってきました。

少し古い感じがしますが、ついOKしてしまいました。笑
たかがこれだけの原稿のために「打合せお願いします」と
当院まで足を運ばれるのでWさんを応援したい気分になります。

さて、原稿に書いてあることは
患者さんとコミュニケーションを取る上で基本中の基本のことです。
ご興味ある方はのぞいてみて下さい。

https://www.towatech.net/research/articles/show/255



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ソマティック・カウンセリングセミナー レベル2 DVD

こんにちは、ETCの鈴木です。
先日、日本自律神経研究会で開催した
「治療家のためのソマティック・カウンセリング レベル2」
のDVDの発売準備が整いました。

今回は初心者には難しい内容になりますが、
初心者でも分かりやすいように他のDVDとのセット販売もありますので
カウンセリングに興味のある方はご参照ください。

3月31日まで先行販売として割引があります。↓

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教材全品5%引き! 期間限定

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こんにちは、ETCの鈴木です。笑
先日お知らせいたしました通り、本日より教材全品5%引きのセールを行います。
期間限定ですので、ご購入される方は忘れないうちに
今すぐお申し込みください。
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ところで、消費税分を取るかとらないか迷っている先生も多いのではないでしょうか。
今回、消費税を上げなければ実質的に値下げになるということをご理解ください。
薄利多売のビジネスモデルであるならば値下げもありですが、
多くの治療院はいかに価格を高くできるかというのが経営のミソになります。

ということで、消費税という項目ですから、きちんと消費者に負担してもらうのが筋になります。
患者さん的には値上げの雰囲気もありますが、
日頃からきちんと仕事をしている先生は3%ぐらいの価格が上がっても患者さんは減ることはないでしょう。

そのためには、日ごろから専門家領域を深掘りし、
更に周辺領域まで広げていく必要があるというのは今更いうまでもありませんね。


また、消費税の表記に迷っている方も多いでしょう。
総額表示をするかしないか…。

平成25年10月から消費税の移行に伴いスムースに行くように総額表示の義務付けが
29年3月31日までなくなりました。

そのため、

施術費 5,000円

施術費 5,400円

施術費 5000円(税込5,400円)

というような価格表示に対して選択肢ができました。


鈴木が見る限り、税別価格のみを表示するところが多いようですので、
それに合わせるのが一番いいのではと思います。
そうはいっても、税別では分かりにくいことは確かですので。

当院では
施術費(税込価格)
という表示にする予定です。

実際にはきちんとした経営を行っていれば、
表示方法など小さな問題ですので、そんなに気にする必要はありません。


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コメントありがとう!
月別表示
ぷろふぃーる
 鈴木 直人
  来てくれて ありがとう。

   ■プロフィール■

  ●勉強したもの&しているもの
カイロプラクティック
  ガンステッド
  ディバーシファイド
  ピアーズ
  アプライドキネイオロジー
  トムソン
オステオパシー
関節モビリゼーション
DSIS (Dynamic Shoe Insole System)
PNF (Proprioceptive 
     Neuromuscular Facilitation)
NLP (Neuro Linguistic Programming)

  ●マイブーム
顎関節の治療
ホメオパシー
ストレスマネージメント
NLP
人間観察
生き方上手になること

  ●スポーツ暦
トライアスロン
合気道
空手
柔術
テニス
渓流釣り
ネイチャースキー
ウォールクライミング

  ●好きな言葉
細く長く。

貧乏は恥ではない、
  しかし名誉なことでもない。

生き残るものは・・・
強いものではなく、賢いものでもなく、
唯一変われる者だけだ。

自分が変われば周りが変わり、そして世界が変わる。

正しいことほど普及して欲しい。
だから受け入れやすく伝えるのだ。

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おすすめ本
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おすすめ本
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当サイト著者 鈴木直人の著書
おすすめ!解剖学
筋肉が透けた状態で骨が見えるので、解剖学所として便利です
鈴木が一番好きな本。治療家には必見の本です。
治療家ならコレぐらいは持ってタイ本
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